- Бизнес класс в самолете Аэрофлота: фото, меню, багаж
- Оформление багажа
- Программа лояльности
- На борту самолета
- Развлечения на борту
- Питание
- Напитки
- Покупки в небе
- После посадки
- Аэрофлот Бонус
- В офисах продаж компании
- Повышение класса у стойки регистрации
- Дорожный набор в бизнес-классе Аэрофлота
- Бизнес-класс авиакомпании «Аэрофлот»
- Содержание
- Авиакомпания «Аэрофлот»
- Компоновка авиалайнеров «Аэрофлот»
- Компоновка мест бизнес-класса
- Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании «Аэрофлот»
- Схемы расположения мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Аэрофлот
- Особенности салона бизнес-класса
- Развлекательные мультимедийные системы развлечений на лайнерах авиакомпании «Аэрофлот»
- Предоставление интернет Wi-Fi на борту
- Питание на борту бизнес-класса Аэрофлот
- Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании «Аэрофлот»
- Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании «Аэрофлот»
- Покупки на борту лайнеров авиакомпании «Аэрофлот»
- Сервис в аэропорту Аэрофлот
- Залы ожидания
- Услуги в залах ожидания
- Приоритетная посадка на борт
- Услуги в аэропортах транзита
- Тарифы авиакомпании Аэрофлот
Бизнес класс в самолете Аэрофлота: фото, меню, багаж
Класс бизнес от Аэрофлота — это высококачественное обслуживание, комфортный отдых и максимально удобно оборудованное место на борту во время перелета. Компания создала все условия для того, чтобы вас ничто не отвлекало от дел во время перелета.
Оформление багажа
При регистрации багажа вам выдается багажная бирка, которую следует прикрепить на свои вещи. Это позволит после посадки без лишних проблем и с экономией времени забрать свой чемодан. Норма провоза багажа:
- В багажное отделение (не более 158 куб. см) — не больше 32 кг на два места.
- Ручная кладь (не более 115 куб.см) — не больше 15 кг на одно место.
Программа лояльности
По программе лояльности для пассажиров бизнес-класса предоставляется ряд услуг SkyPriority.
Все предполетные формальности проходят быстро и с комфортом. Также предоставляются отдельные удобные залы ожидания с комфортабельными креслами, плазменными мониторами, интернетом. Можете ознакомиться с последними новостями, посмотрев разные каналы или прочтя свежие газеты и журналы. Также имеются душевые кабины, бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки, закуски, бутерброды, горячее, выпечка и салаты. В бизнес залах имеются персональные компьютеры с Wi-Fi.
В услуги SkyPriority входят отдельные стойки регистрации, найти их можно по указателям. Помимо отдельных стоек, есть приоритет в сдаче, выдачи и обслуживании багажа, в обслуживании в кассах и Call Center, при обращении к стойкам для трансферных пассажиров, оперативный проход паспортного и контроля безопасности.
На борту самолета
Раскладывающееся широкое кресло оборудовано выдвигающимся столиком с USB-портом, отделением для зарядки мобильных устройств и ноутбука, а также индивидуальной лампой. Практически во всех самолетах вы сможете воспользоваться Wi-Fi. Оплачивается интернет банковскими картами непосредственно на борту.
15 минут интернета выйдет вам в 5$, час — в 15$, 3 часа — в 40$. Стоимость на весь полет — 50$. Воспользоваться интернетом можно только во время полета, после взлета самолета. В конце рейса с вас пишут нужную сумму. Внимательно изучите тарифы. Есть ограничение по Мб, выход за лимит приравнивается к 1 Мб — 1$.
Вы можете настроить спинку и подставку для ног так, как вам удобно — межкресловое расстояние это позволяет. Для более удобного и комфортабельного отдыха, особенно, при длительных перелетах сможете хорошенько выспаться, опустив кресло в горизонтальное положение. По желанию вам предоставят плед, подушку, тапочки и дорожный набор, куда входит маска для сна, ложечка для обуви, беруши и прочее. Фото бизнес класса Аэрофлота представлено ниже.
Развлечения на борту
Мультимедиа. В самолете имеются индивидуальные мониторы с регулярно обновляемой музыкальной и кино/мульт- библиотекой. Можно увидеть в режиме реального времени, где вы летите, послушать новые музыкальные альбомы или аудиокниги. Дети с удовольствием посмотрят мультфильмы или поиграют в компьютерные игры. К вашему просмотру также доступны тв-шоу, сериалы, новости, автомобильные, детские и спортивные каналы.
Персональные для каждого журналы «Аэрофлот», женский «Аэрофлот Style» и для искушенных – «Аэрофлот Premium».
«Аэрофлот» содержит в себе интересные материалы о путешествиях, интервью, информацию о ближайших событиях, инфогиды, рассказы и многое другое.
«Аэрофлот Premium» затронет все самые интересные и необычные сферы развлечений, путешествий и изысков в мире. Потрясающие события на грядущий месяц, ресторанные, автомобильные и гаджет-новинки, заслуживающие внимания книги и бренды: обзоры, отчеты, исследования и интервью.
«Аэрофлот Style» — новости подиумов, показов мод, новинки брендов, интервью, советы, бьюти-средства, фэшн-звезды и многое другое для прекрасной половины человечества, следящих за своим имиджем.
Питание
Есть такое понятие, как «высокая» кухня. Во время полета пища ощущается иначе. То, что на земле казалось божественным, в небе может сложиться впечатление неяркого, ненасыщенного вкуса.
Поэтому лучшие шеф-повара Аэрофлота являются также специалистами по «высокой» кухне. Новое меню подготовил для вас шеф-повар Тьерри Мона, который вот уже более 30 лет работает над своим незабываемым кулинарным стилем. А многочисленные положительные отзывы о его творчестве лишний раз доказывают, что он профессионал своего дела.
Меню Аэрофлота бизнес класса включает в себя завтраки, обеды, ужины и перекусы. В ранние и поздние завтраки из горячих блюд и холодных закусок входят: каши, омлет, яичница, салат, сыры, говядина, птица, фрукты, рыба, икра, картофель, блины и оладьи. Обед также состоит из горячих блюд и холодных закусок: овощи, сыр, птица, говядина, рыба, рис и картофель.
В зависимости от продолжительности рейса и направления могут добавляться другие блюда. Например, в направлении Дели на выбор будет еще и баранина. А в коротких перелетах десерты могут меняться на мороженное и пирожные.
При полете свыше 12 часов дополнительно будут предложены бутерброды и фрукты, а также снеки.
По направлениям в восточные страны будут предлагаться тайские, китайские, корейские, вьетнамские и японские сеты с национальным колоритом. За 36 часов до вылета можно заказать специальное питание. К нему относится: национальная и вегетарианская кухня, диетическое и детское питание, а также питание с условиями религиозных взглядов. Дополнительно оплачивать эту услугу не нужно.
К национальной кухне относится только русская кухня. К вегетарианству на выбор есть веганское, вегетарианское и фруктовое питание. К диетическому питанию на выбор относится пища без сахара, без содержания клейковины, низкокалорийная пища, пища с низким содержанием молочного белка, пища без соли и пища с низким содержанием жиров.
К детскому питанию относится питание для грудничков и детский набор. К религиозному питанию на выбор относится постное, халяльное, кошерное, Хинду и мусульманское меню. Если у вас изменились условия бронирования после заказа услуги спецпитания, его придется перезаказать по новой. Все блюда подаются в стеклянной и фарфоровой посуде.
Бизнес класс в самолете Аэрофлота, еще одно фото представлено ниже. Согласитесь, выглядит действительно здорово.
Напитки
Помимо стандартного набора: чай, кофе, сок, вода и газированные напитки, имеются изысканные вина, карта которых регулярно обновляется с учетом нюансов изменяющегося вкуса на высоте. Бортпроводники предоставят всю интересующую вас информацию и порекомендуют лучшие вина с учетом ваших вкусовых предпочтений.
Покупки в небе
На борту через каталог SKYSHOP можно купить интересующий товар. К оплате принимаются основные виды валют и банковские карты.
ВНИМАНИЕ! Не все товары из «Небесного» магазина могут находиться на борту, поэтому постарайтесь заранее заказать интересующие вещи на свой рейс через интернет-магазин. Как бонус к этому, вы получите пятипроцентную скидку.
В СкайШоп имеются товары для детей, в дорогу, а также косметика, парфюмерия, аксессуары, солнцезащитные очки, часы, электроника, кондитерские изделия, украшения и средства по уходу за телом.
После посадки
«Бизнес пассажиры» покидают борт первыми, на выходе ожидает быстрый пропускной контроль. Багаж выдается сразу, и на стойках для трансферных перелетов обслуживание в приоритете. Не забудьте багажные и посадочные талоны. Если вы не нашли свой чемодан, обратитесь в контактный центр Аэрофлота.
Аэрофлот Бонус
При помощи программы «Аэрофлот Бонус» можно совершить апгрейд до бизнес класса.
Повысить класс обслуживания можно с Эконом до Бизнес и Комфорт класса, а также с Комфорт до Бизнес, причем как для перелета в одну, так и в обе стороны. Обязательным условием является достаточное накопленное число миль на счете участника программы, а также за последние два года должен быть совершен хотя бы один рейс на самолете компании Аэрофлот, который участвует в начислении миль. Сделать повышение класса обслуживания можно в офисах продаж или перед полетом при прохождении регистрации.
При оформлении со счета участника списывается определенное количество миль. Он имеет право до 10 раз в год передать свои премиальные мили другому лицу, который полетит на рейсе Аэрофлота или его партнера.
В офисах продаж компании
Класс обслуживания в самолете может быть повышен при покупке билета в офисах продаж компании при следующих условиях:
- если стоимость места и его наличие есть в премиальных тарифах;
- оформить можно как в одну сторону, так и в обе;
- если ваш бонус в обе стороны составляет 50% от 100% кол-во миль для повышения класса в одну сторону;
- если число миль равно премиальному эконом билету в обе стороны;
- перевод класса можно оформить как на себя, так и на другое лицо.
- ваш багаж не превышает условия изначального билета;
- если билет уже имеется, а сборы одинаковы, повышение можно оформить в Контакт-центре ;
- если аэропортные сборы имеют разницу, нужно будет произвести доплату и переоформить билет в офисе продаж;
- если вы свои бонусы передаете кому-либо, то точно так же, в офисах продаж или их представительствах нужно будет оформить билет.
Повышение класса у стойки регистрации
При регистрации билета участники программы могут попросить о повышении класса обслуживания при следующих условиях:
- повысить класс можно, если рейс числится за Аэрофлотом, и он же является его оператором;
- изменить класс можно при регистрации, и если билет оформлен по разрешенным тарифам;
- если есть свободные места в интересующих классах;
- если у вас хватает миль для того, чтобы воспользоваться повышением класса.
- если у вас транзит, то при пересадке придется снова озаботиться повышением класса;
- оформление происходит после начала регистрации;
- кол-во миль в обе стороны составляет 50% от 100% число миль для повышения класса;
- мили списываются при регистрации, замена посадочного талона происходит во время посадки на самолет;
- мили вернутся, если не удалось произвести повышение класса;
- повышение класса может происходить по билетам, которые оформлены не только на вас, но и на ваших спутников, у которых имеется активированная карта бонусов;
- если сборы на классы разные, дополнительная оплата не потребуется;
- также можно воспользоваться «мильным кредитом» за два дня до вылета в контактном центре;
- при повышении класса зал повышенной комфортности в услугу не входит;
- ваш багаж не превышает условия изначального билета;
- обслуживание на борту соответствует «апгрейд»-классу.
Не разрешается повышение класса обслуживания для билетов с открытой датой, а также Аэрофлот оставляет за собой право отказать в бронировании билета с повышением на конкретный рейс. Участники программы, которым не исполнилось 18 лет, производят передачу своих Премиальных миль другому человеку только с согласия родителей.
Повышение класса, если вы воспользовались авиакомпанией входящей в состав SkyTeam, может произойти при следующих условиях:
- при наличии интересующих вас мест;
- повысить класс можно в обе стороны;
- только если авиакомпания входит в состав альянса;
- при наличии купленного билета обычного тарифа;
- наличие в брони международного полета;
- если премиальный эконом билет за мили по стоимости как билеты в обе стороны класса повышения;
- если повышение в одну сторону милями составляет половину повышения в обе стороны;
- свои бонусы можно передать другому человеку.
Надеемся, наша статья окажется для вас полезной. Приятного вам полета!
Источник статьи: http://samoleting.ru/luchshie-mesta-na-bortu/biznes-klass-v-samolete-aeroflota-foto-menyu-bagazh.html
Дорожный набор в бизнес-классе Аэрофлота
Каждый, кто хоть раз в жизни летал в бизнес-классе получал в подарок дорожный набор. Это такой комплимент от авиакомпании: фирменная сумочка с разными штучками внутри.
Во всех авиакомпаниях одно и тоже: ручка, расчёска, ложечка для обуви, крем для рук и лица, бальзам для губ, зубная щётка и паста, маска на глаза, в некоторых бывают беруши, но в последнее время их просто разносят.
Но сегодня покажу чем отличаются косметички Аэрофлота на разных рейсах по длительности.
На длительных рейсах косметички поменялись, ранее сумочка и наполнение были от Salvatore Ferragamo, сейчас от L’Occitane. А ещё ранее, несколько лет назад в наборе как раз и были крема от L’Occitane.
Сумочка стала более квадратной и цвет стал серым взамен тёмно-синему. Ещё и вернули надпись Аэрофлот на английском, до этого сумка была полностью брендирована Salvatore Ferragamo.
В набор входит: ручка, зубная щётка, ложечка для обуви, крем для лица, крем для рук и бальзам для губ, зубная паста Rocs, маска для сна и расчёска.
Короткие рейсы Аэрофлот даёт синие сумочки с фотографией стюардессы. Они более компактные и легко умещаются в багаж.
Содержимое косметички: расчёска, лопаточка для обуви, маска для сна, ручка, зубная паста Rocs, крем для лица и гигиеничная помада.
А ещё ранее в аэрофлотовский набор входили бессмысленный наклейки «прошу разбудить меня, когда будут кормить» позаимствованные у Korean Air в экономе. Причём данными наклейками никто никогда не пользовался по назначению.
Половина набора бесмысленная фигня, ну кроме бальзама для губ. Ещё ни одна авиакомпания не додумалась сделать осмысленным дорожный набор.
Вот чтобы вы хотели увидеть в дорожном наборе?! Чтобы это было нужным. К примеру, провод от айфона, бирку для багажа или игрушку с фирменной символикой.
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/kovalevgeniy/dorojnyi-nabor-v-biznesklasse-aeroflota-5d96b2eba3f6e400ad99de9e
Бизнес-класс авиакомпании «Аэрофлот»
Содержание
Авиакомпания «Аэрофлот»
«Аэрофлот» (код ИАТА: SU) – российская авиакомпания с портом приписки в Международном аэропорте Шереметьево, Москва (код ИАТА: SVO). Авиационный парк пассажирских судов компании считается самым молодым в мире (средний возраст воздушных судов составляет 4,1 года) и насчитывает 228 самолетов.
Основа пассажирского авиационного флота «Аэрофлота» – лайнеры Airbus А320 (75 судов), Airbus А330 (22 судов) и Sukhoi SuperJet 100 (40 судов).
Компоновка авиалайнеров «Аэрофлот»
Компоновка мест бизнес-класса
Все авиалайнеры включают в себя места бизнес-класса, однако их количество и компоновка отличаются в зависимости от модели самолета. В распоряжении «Аэрофлота» находятся следующие виды авиалайнеров: Boeing 777-300ER, Boeing 737-800, Airbus A320, Airbus А321, Airbus А330-200, Airbus А330-300 и Sukhoi SuperJet 100.
Таблица характеристик мест бизнес-класса на авиалайнерах компании «Аэрофлот»
Схемы расположения мест бизнес-класса на авиалайнерах компании Аэрофлот
Особенности салона бизнес-класса
Оснащение в салонах бизнес-класса отличается в зависимости от модели авиалайнера компании «Аэрофлот».
Вне зависимости от дальности полета (дальне- , средне-, или ближнемагистральный маршрут) места пассажиров бизнес-класса оснащаются подушками, пледом, тапочками и дорожным набором.
В полностью горизонтальное положение кресла раскладываются только в девяти авиалайнерах Airbus A330-300 V2 (VQ-BQZ, VQ-BMV, VQ-BMX, VQ-BMY, VQ-BPI, VQ-BPJ, VQ-BPK, VP-BDD, VP-BDE), а также на воздушных судах Boeing 777-300ER.
В салонах бизнес-класса большинства авиалайнеров компании «Аэрофлот» (за исключением Sukhoi Superjet 100-95B) предусмотрена развлекательная мультимедийная система, отличающаяся в зависимости от моделей самолетов.
Программа системы включает более 200 фильмов зарубежного и отечественного производства, включая последние киноновинки, сериалы, ТВ-шоу, детский канал, новости, спортивную и автомобильную рубрики, видеоклипы, музыку, аудиокниги и популярные игры. С помощью дисплеев системы можно увидеть карту полета в режиме реального времени или картинку с внешней видео-камеры.
Развлекательные мультимедийные системы развлечений на лайнерах авиакомпании «Аэрофлот»
Управление мультимедийные системами, встроенными в спинки соседних кресел, производится при помощи пультов дистанционного управления.
Развлекательная мультимедийная система на борту авиалайнеров Аэрофлот
В кресла бизнес-класса большинства самолетов авиакомпании (за исключением Sukhoi Superjet 100-95B) встроены разъемы для подзарядки ноутбука и прочих мобильных устройств (USB-порт и розетка).
Предоставление интернет Wi-Fi на борту
Бортовая система Wi-Fi присутствует только на лайнерах Airbus A330 и Boeing 777.
Услуг предоставления доступа к беспроводному Интернету является платной. Стоимость услуги не включается в стоимость авиабилета.
Оплата услуги производится только на борту воздушного судна. Цена за 1 Мб сверх лимита – $ 1.
Оплата услуги возможна только в безналичной форме. К оплате принимается большинство кредитных и дебетовых карт, включая Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Сумма списывается с банковской карты в конце рейса.
Оплата услуги «Интернет на борту» осуществляется непосредственно компании Sitaonair в рублях по курсу банка-эмитента банковской карты, используемой для оплаты, на дату платежа в сумме, эквивалентной стоимости полученных услуг в долларах США. Услуга GSM (позволяет пассажирам пользоваться сотовой связью на борту) работает в тестовом режиме.
Питание на борту бизнес-класса Аэрофлот
Меню в салонах бизнес-класса лайнеров авиакомпании «Аэрофлот» отличается в зависимости от дальности и длительности полета. Например, в период с 16 января по 15 марта 2018 года шеф-провар компании Тьерри Мона, имеющий огромный международный опыт работы в бизнес авиации.
При сотрудничестве с шеф-поваром Георгием Трояном и бренд-шефом Ильей Захоровым предлагают следующее меню на рейсах, превышающих 6 часов полета, в направлениях Владивосток, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Вашингтон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Майами, Гавана, Китай, Корея, Индия, Мальдивские острова, Тайланд, Вьетнам, Япония:
- Аперитив: димсам с говядиной.
- Закуска: индейка со специями и салат табуле с кускусом (подается с манговым чатни).
- Салат: салатные листья с сыром Фета, ростками сои, свежим перцем, семенами кунжута и сливочной заправкой со сладким соусом Чили.
- Суп: суп рыбный Средиземноморский.
- Горячие блюда (на выбор): (1) говядина с устричными грибами и пюре из запеченных яблок (подается с мясным соусом), (2) Лосось и дорада с ризотто с чернилами каракатицы и сладким перцем (подается со сливочным соусом с укропом) или (3) пюре из цветной капусты на кокосовoм молоке с овощами (подается с соусом Красное песто).
- Десерты: ванильное мороженое с шоколадным декором или торт Опера.
Данное меню не ограничивается только этими блюдами. Кроме того на своих рейсах «Аэрофлот» предлагает специальное бортовое питание, учитывающее медицинские показания или религиозные убеждения. Специальное питание также включает в себя диетическое питание, вегетарианские блюда, детское питание.
Заказ специального питания необходимо сделать не менее чем за 36 часов до вылета. Дополнительная плата за заказ спецпитания не взимается. Заказ специального питания на рейсах АО «Авиакомпания «Россия» (дочерняя компания «Аэрофлота») предоставляется в бизнес-классе на рейсах свыше 1 часа.
При вылете из аэропорта Шереметьево рейсами компании «Аэрофлот» пассажиры бизнес-класса могут заказать любой вид из имеющегося специального питания. При вылете из других городов действуют некоторые ограничения. Кроме этого, меню предлагает различные виды алкогольных и безалкогольных напитков.
Бортовая винная карта включает в себя шампанское:
- Lanson Black Label Brut (средняя стоимость в магазинах – 4 690 рублей),
- Ayala Brut Majeur (средняя стоимость в магазинах – 5 873 рублей),
- белое вино Pfefferer (средняя стоимость в магазинах – 1 390 рублей).
Зона отдыха на борту лайнеров авиакомпании «Аэрофлот»
Зона отдыха на борту самолетов отсутствует.
Наличие душевых кабинок на лайнерах авиакомпании «Аэрофлот»
Душевые кабинки на борту авиалайнеров компании отсутствуют.
Покупки на борту лайнеров авиакомпании «Аэрофлот»
Авиакомпания предлагает услугу осуществления покупок товаров магазина SKYSHOP. В ассортименте магазина – парфюмерная и косметическая продукция от ведущих производителей мира, а также сувениры и подарки. Каталог товаров находится в кармане пассажирского кресла в салоне лайнера. Для пассажиров бизнес-класса, совершающих полет на воздушных судах Airbus А330 или Boeing 777, каталог с рекламной продукцией предлагается бортпроводником в индивидуальном порядке.
Для оплаты принимаются основные виды конвертируемых валют (на международных рейсах) и рубли (на федеральных рейсах):
- австралийский доллар (AUD);
- английский фунт стерлингов (GBP);
- датская крона (DKK);
- доллар США (USD);
- евро (EUR);
- канадский доллар (CAD);
- норвежская крона (NOK);
- российский рубль (RUR);
- сингапурский доллар (SGD);
- шведская крона (SEK);
- швейцарский франк (CHF);
- японская йена (JPY).
Также можно оплатить покупку в магазине кредитной картой. К оплате принимаются кредитные карты Visa, MasterCard, JCB card.
Не все перечисленные в каталоге товары могут быть загружены на борт самолета. В таком случае необходимо запланировать покупки заранее. При совершении предварительного заказа в онлайн каталоге SKYSHOP, пассажиры получают скидку в 5%. При осуществлении заказа необходимо указать данные следующего путешествия с компанией «Аэрофлот». После этого покупка будет доставлена прямо на борт. Услуга предоставляется не на всех рейсах.
Услуга покупок в онлайн-магазине SKYSHOP недоступна на следующих рейсах:
- Федеральные рейсы:
- SU1222/1223 Москва — Нижний Новгород — Москва;
- SU1196/1197 Москва — Казань — Москва;
- SU1216/1217 Москва — Самара — Москва;
- SU1394/1395 Москва — Пермь — Москва;
- SU1250/1251 Москва — Нижнекамск — Москва;
- SU1008/SU1009 Москва — Калининград — Москва.
- Международные рейсы:
- SU1834/1835 Москва — Минск — Москва.
Сервис в аэропорту Аэрофлот
Залы ожидания
«Аэрофлот» предлагает для клиентов бизнес-класса залы ожидания не только в аэропорте Шереметьево. Залы ожидания для пассажиров авиакомпании находятся и в других российских и международных аэропортах. В частности, в распоряжение бизнес-клиентов предлагается: залов ожидания в трех терминалах аэропорта Шереметьево: «Классика» (Терминал D), «Джаз» (Терминал D), «Москва» (Терминал D), «Галактика» (Терминал E), «Classic Lounge» (Терминал F) и «Звездный» (Терминал F).
Воспользоваться залами ожидания могут пассажиры бизнес-класса, обладатели Золотой или Платиновой карты программы «Аэрофлот Бонус», бонусной карты уровня Elite Plus одной из авиакомпаний альянса SkyTeam*, карты Priority Pass, карты Diners Club.
Также можно посетить залы ожидания за дополнительную плату, оплатив услугу в кассах залов. Обладатели Золотой или Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» или SkyTeam Elite Plus могут пригласить в зал ожидания одного гостя, летящего рейсом авиакомпании-участника альянса SkyTeam. Гость может присоединиться к участнику в зале ожидания, при этом гость может вылетать рейсом, отличным от рейса участника программы.
Для доступа в залы аэропорта Шереметьево пассажирам компании «Аэрофлот» необходимо предъявить посадочный талон и действующую карту программы пассажиров SkyTeam уровня Elite Plus. Приглашения на бумажных носителях на линии регистрации не выдаются.
Услуги в залах ожидания
Залы оборудованы широкими плазменными экранами, комфортными креслами, душевыми комнатами. В бизнес-залах предоставляются услуги бесплатного питания, включающие в себя закуски, горячие блюда, алкогольные и безалкогольные напитки. В бизнес-залах Терминала D – в наличии персональные компьютеры с бесплатным доступом в Интернет, а также бесплатная беспроводная сеть Wi-Fi во всех залах аэропорта.
Приоритетная посадка на борт
Для пассажиров бизнес-класса и участников элитных уровней программы «Аэрофлот Бонус» и программ лояльности авиакомпаний альянса SkyTeam уровня Elite Plus авиакомпания предлагет комплекс услуг SkyPriority. Комплекс включает в себя быстрое и комфортное прохождение предполетных процедур в аэропорту, а также доступ в залы ожидания повышенной комфортности в более чем 1000 аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam.
Для пассажиров бизнес-класса в зоне регистрации SkyPriority установлены отдельные стойки регистрации. В список привилегий для пассажиров бизнес-класса авиакомпании «Аэрофлот» входят:
- Зоны приоритетной регистрации;
- Приоритетная сдача багажа;
- Приоритетное обслуживание в билетных кассах;
- Приоритетное обслуживание у стоек для трансферных пассажиров (не во всех аэропортах);
- Ускоренное прохождение контроля безопасности и паспортного контроля (не во всех аэропортах);
- Приоритетная посадка на борт ( не во всех аэропортах);
- Приоритетное обслуживание багажа;
- Приоритетное обслуживание в Call Center;
- Приоритетное обслуживание на стойке розыска багажа (не во всех аэропортах).
Услуга доставки пассажиров бизнес-класса отдельным автотранспортом (персональный трансфер) предоставляется не во всех аэропортах. В аэропорту Шереметьево услуга предоставляется только на рейсах по прилету.
Услуги в аэропортах транзита
В случае незапланированной (вынужденной) транзитной остановки в аэропорте Шереметьево, при ожидании отправления рейса более 2 часов, пассажирам предоставляется право бесплатно сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по факсу или электронной почте.
Пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании «ОК» в билетах, предоставляется питание при задержке вылета на 4 часа. Время для определения вида питания (завтрак, обед или ужин) – местное. Напитки предоставляются пассажирам при задержке вылета на 2 часа.
При задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании «ОК» в их билете, предоставляется гостиница с обеспечением питания за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещения и обратно.
Тарифы авиакомпании Аэрофлот
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам бизнес-класса две группы тарифов: «Премиум» и «Оптимум».
Источник статьи: http://www.yappi-club.ru/business-class/SU