- Как вернуть подарок в Стиме
- Можно ли вернуть игру, полученную в подарок
- Как оформить возврат
- Когда и куда придут деньги за подарок в Стиме
- Что будет если отменить подарок стим
- В Steam поменялась политика отправки и получения подарков
- Что будет если отменить подарок стим
- В Steam изменилась система дарения подарков
- Запланировать доставку подарка стало проще
- Ситуация с непринятыми подарками легко разрешается
- Надежная международная отправка подарков
Как вернуть подарок в Стиме
Способ, как вернуть подарок в Стиме, только один, а состоит он из двух этапах. Подробную инструкцию, как это сделать, вы найдете ниже. Также в этой статье мы расскажем об условиях, при которых возврат будет возможен в принципе.
Можно ли вернуть игру, полученную в подарок
Можно ли вернуть подарок в Стиме (ведь оплачивался он дарителем)? Можно, но при соблюдении стандартных условий:
- Покупка была совершена не более 14 дней назад.
- Вы “наиграли” менее 2 часов .*
- На игру не были установлены модификации (любые).
- Продукт во время использования не был заблокирован по VAC (читерство)
* Если продукт входит в набор, в котором присутствуют и другие игры, то учитывается общее время, проведенное в них. То есть считаем в этом случае не по 2 часа на каждую, а 2 часа в совокупности.
О том, как вернуть деньги за подарок в Steam, мы расскажем ниже.
Как оформить возврат
Тут практически та же процедура, что и в случае с собственноручно купленными продуктами на Steam. Единственное отличие — необходимость подтверждения запроса на возврат дарителем.
Как запросить возврат средств за подарок в Стиме, этап первый:
- Входим в свой аккаунт на сервисе — через браузер или десктопный клиент. Переходим к разделу “Библиотека ”.
- Поиском находим нужный подарок и переходим на его карточку. Справа вы увидите колонку “Ссылки” (или кликните на три точки) а в ней — строку “Поддержка” . Жмем на нее.
- Далее выбираем причину, по которой хотим вернуть подаренную игру в Стиме. Можно, в принципе, указать любой пункт, но логичнее будет “Товар не оправдал ожиданий” или “Я хочу навсегда удалить … “.
- Теперь жмем на “Я хочу запросить возврат средств” . На экране появится карточка запроса. Здесь еще раз нужно выбрать причину (строка “Почему вы хотите вернуть деньги?”).*
- Жмем на “Отправить зап р ос ” , а затем на “Ок” в окошке, которое появится на экране. Почти одновременно с этим на e-mail “упадет” уведомление о том, что запрос оформлен.
*Ниже еще будет поле “Примечание”. Его, если условия возврата соблюдены, оставляем незаполненным.
Как вернуть деньги за подаренную игру в Steam, этап второй:
- Связываемся с тем, кто делал нам этот подарок и объясняем, что сделан запрос на возврат и его нужно подтвердить.
- Даритель входит сюда, а затем авторизируется в своем профиле.
- Открывает раздел “Покупки” , ищет ту же самую игру, а затем создает собственный запрос на ее возврат. Тут можно действовать по инструкции “Как вернуть деньги за игру в Стиме которую подарил другу”, приведенной выше.
Далее заявка дожидается рассмотрения сотрудниками службы поддержки. Как только они дадут “добро”, игра пропадет из библиотеки одаряемого и из раздела “Покупки” у дарителя.
Когда и куда придут деньги за подарок в Стиме
Ориентировочный срок, в который обычно возвращаются деньги — до 7 дней . Но тут также надо учитывать, куда именно произойдет перечисление. Если речь идет о кошельке в Steam или о любом электронном кошельке (Киви, Яндекс), то по времени выйдет как раз 7 дней или немного выше. Если вывод запланирован на карту, то тут может получиться и более 15 дней (зависит от конкретного банка).
Обратите внимание: возврат денег производится только тому, кто оплачивал продукт. То есть получателем в данном случае будет тот, кто сделал вам подарок. А вернуть деньги за игру, если отклонить подарок в Стиме, может только сам даритель.
Источник статьи: http://steamblog.ru/kak-vernut-podarok/
Что будет если отменить подарок стим
Друг (если ты отклонишь подарок) получит гифт в инвентарь он у него останется, деньги он сможет вернуть сам.
Друг (если ты отклонишь подарок) получит гифт в инвентарь он у него останется, деньги он сможет вернуть сам.
Дело в том,что если у него эта игра тоже есть,то в инвентаре она не появится.А у него она есть.Мне важно все-таки,чтобы деньги не пропали,а вернулись ему обратно.Может саппорт ответит?)
Дело в том,что если у него эта игра тоже есть,то в инвентаре она не появится.А у него она есть.Мне важно все-таки,чтобы деньги не пропали,а вернулись ему обратно.Может саппорт ответит?)
Можно сделать так,как сказал я.Игру с твоего аккаунта спишут (после принятия подарка),ты дашь согласие на то,чтобы тот,кто подарил смог вернуть деньги и он оформляет возврат.Все довольно просто.Саппорт ответит,но спустя пару часов.
Можно сделать так,как сказал я.Игру с твоего аккаунта спишут (после принятия подарка),ты дашь согласие на то,чтобы тот,кто подарил смог вернуть деньги и он оформляет возврат.Все довольно просто.Саппорт ответит,но спустя пару часов.
Спасибо! Я просто еще боюсь,что друг обидится из-за отказа и забьет из принципа на возврат денег.А я не люблю быть должен кому-то.Мне бы саппорта попросить,чтобы ему просто деньги скинули обратно на кошелек Стим.Поэтому дождусь официального ответа.)
Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/361798516946260588/
В Steam поменялась политика отправки и получения подарков
Корпорация Valve любит удивлять своих пользователей нововведениями. Да удивлять так, что некоторых можно условно довести на «крайности». Если брать во внимание обновление технической поддержки Steam и увеличение лимитов кошелька Steam — то изменения в политике отправки подарков затмила все прошлые обновления.
В чем теперь особенность новой политики отправки и принятия подарков в Steam? Сообщается, что новая политика должна облегчить возможность дарения и получения подарков пользователями из разных регионов.
Теперь, например, я покупаю игру в магазине Steam, и имею только две возможности — отправить сразу же другу в Steam (друг добавлен в друзья) или же добавить в свою библиотеку. Откладывать в свой инвентарь теперь нельзя, так же как и отправлять на Email. НО! Это нововведение будет затрагивать новые купленные игры. Подарки, которые уже были куплены до текущего изменения можно будет отправить на Email или своему другу из вашего инвентаря.
Так же, можно теперь сделать «запланированную доставку» — покупая игру и отправляя ее другу, можно будет указать на какое время нужно отложить доставку.
Обновление коснулось не принятых подарков у друзей. Например, я купил подарок другу, и отправил его ему. Он его отклонил, и подарок вернулся в мой инвентарь. Теперь будет немного по другому — если я отправил подарок другу, а игра у него уже есть, или она ему ненужна, он отклоняет подарок и средства автоматически возвращаются на мой баланс. И подарок ни где не задерживается — ни в моем инвентаре, ни в инвентаре друга.
Региональные ограничения в этом обновлении стали еще суровее — ранее мы могли без проблем отправлять подарок другу в соседнюю страну, зная что он сможет активировать подарок и играть без проблем. Теперь такого не будет — если кто-то будет покупать своему другу подарок (друг будет в соседней стране) — то этот кто-то получит уведомление (как утверждают — заранее!) о том, что разница в ценах между двумя регионами большая, то отправка подарка не получится.
Источник статьи: http://coop-land.ru/12193-v-steam-pomenyalas-politika-otpravki-i-polucheniya-podarkov.html
Что будет если отменить подарок стим
Если купить игру на 5 $ но не для себя, а в подарок. станет ли мой ак полноценым и смогу ли я пользоваться торговой площадкой?
Если купить игру на 5 $ но не для себя, а в подарок. станет ли мой ак полноценым и смогу ли я пользоваться торговой площадкой?
Но ведь ваш аккаунт не ограничен, и поэтому не нуждается а покупке на пять баксов. Или вы про какой другой аккаунт?
Но ведь ваш аккаунт не ограничен, и поэтому не нуждается а покупке на пять баксов. Или вы про какой другой аккаунт?
Ну ограничение, в плане торговая площадка закрыта, в друзья добавлять не могу, уровень прокачивать и тд
Ну ограничение, в плане торговая площадка закрыта, в друзья добавлять не могу, уровень прокачивать и тд
Но вот этот ваш аккаунт не ограничен. У вас может быть лишь закрыта тп из-за отсутствия покупок в течении года. Достаточно пополнить кошелек на рубль
Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/1779388024843798436/
В Steam изменилась система дарения подарков
Совсем недавно компания Valve изменила систему дарения подарков в своем сервисе Steam.
Сегодня мы хотим объявить об изменениях в системе подарков в Steam. На протяжении некоторого времени она содержала множество конфликтующих механизмов, поэтому мы хотим сделать так, чтобы вам легче было делиться своими любимыми играми с друзьями. Теперь подарки в Steam будут отправляться напрямую, а возможности отправить подарок на электронный адрес или из инвентаря через систему обмена станут недоступны. Новая система предоставляет следующие преимущества:
Запланировать доставку подарка стало проще
Вы можете купить подарок заранее, и он всегда будет доставлен получателю вовремя.
Ситуация с непринятыми подарками легко разрешается
В прошлом отправителю приходилось платить за непринятый подарок, который возвращался в инвентарь. Теперь, если у получателя уже есть этот продукт или он ему не нужен, он может отклонить подарок и средства за покупку будут автоматически возвращены отправителю.
Надежная международная отправка подарков
Больше не нужно беспокоиться о том, сможет ли получатель запустить игру. Подарки, отправленные в новой системе, не доставят проблем на аккаунте получателя. Если существует большая разница в цене на товар между странами отправителя и получателя, его невозможно будет подарить, и вы заранее будете об этом уведомлены.
Эти изменения уже вступили в силу. Пожалуйста, сообщите нам, если обнаружите проблемы или хотите поделиться своими отзывами и предложениями.
Ага, ага. Представляют новую систему как нечто хорошее и удобное, когда на самом деле целью всего этого является борьба с продажей Стим игр на левых сайтах. И это их дело, пусть борятся. Но хоть бы честно признались, а не представляли всё это как заботливое нововведение. Они думают мы идиоты и не поймём их целей? P.S. Я смотрю тут многие не в теме. При покупке на сторонних сайтах, вам на почту в большинстве случаев приходит не ключ, а ссылка на Стим гифт, при активации которой гифт игры присылается на ваш аккаунт автоматически. Вот это и прикрыли. В теории, продавец может прислать вам игру собственноручно, но я почти уверен что и тут Valve вставит палки в колёса, напрмер: человек отправляющий гифт должен находиться в списке ваших друзей N-ное количество дней чтобы иметь возможность выслать гифт. —— Вспомнилось как при релизе DA:I, BioWare клялись и божились на форуме что Denuvo был добавлен в игру как средство борьбы с мультиплеерными читерами. Честно-честно. Или как Arkne говорили что не выпустили демку Prey потому что у них «нехватило времени», а совсем не потому что демка упростила бы хакерам работу во взломе полной игры. Вот ей-богу, разработчики держат нас за полных дураков. Пора бы им перестать лгать нам в лицо, и понять, что мы не стадо кретинов.
rambling Не будешь ведь говорить клиентам, вот мы вставим вам анальный зонд, радуйтесь.
Hexagene Ну, учитывая что легальные покупатели в Стим ничего не потеряли, могли бы открыто сказать своим пользователям: «мы делаем это в целях борьбы с пиратством, а вас это не затрагивает». Так как с изменением политики легальные пользователи не попали под удар (твоими словами — анальный зонд). Соответственно, Valve не за что оправдываться.
rambling
rambling написал: когда на самом деле целью всего этого является борьба с продажей Стим игр на левых сайтах.
Возможно я с утра просто не улавливаю, но в тексте блога не увидел ни одного упоминания ключей из сторонних магазинов. Речь же о внутристимовском инфентаре и системе дарения/обмена гифт-купонов, которые и так только через Steam приобретались. Или я не прав? rambling
rambling написал: Ну, учитывая что легальные покупатели в Стим ничего не потеряли, могли бы открыто сказать своим пользователям: «мы делаем это в целях борьбы с пиратством, а вас это не затрагивает».
Это никак к пиратству не относится и как раз именно легальные пользователи (малая их часть) попала под удар: сейчас Valve все больше и больше вводит региональных ограничений, которые препятствуют передаче гифтов из региона в регион. Не для кого не секрет, что для России цены заметно снижены по сравнению с зарубежными ценниками. И некоторые пользователи, живущие по ту сторону океана, иногда обращались к игрокам из России и стран СНГ с просьбой покупки игры по более дешевой цене и дальнейшей передаче. Новая политика Гейба препятствует этому. Сэкономить таким образом больше не получится (вообще это введено давно, но со временем гайки закручивают сильнее и все больше старых лазеек становятся неактуальными).
AllConforD написал: Хорошечно.
И что хорошего? Покупалелям в Стим это ничего не даст, а люди с небольшим достатком теперь не смогут покупать игры по более доступным ценам. И вообще, конкуренция, это всегда хорошо. Она ведёт и снижению (или по крайней мере остановке роста) цен. Когда у издателей была конкуренция в виде пиратов и продавцов на левых сайтах, они два раза думали перед тем как задирать конские цены на игры. С приходом Denuvo и теперь вот этого, Valve и издатели игр стали монополистами, и могут творить что хотят.
Stenly V8 написал: Возможно я с утра просто не улавливаю, но в тексте блога не увидел ни одного упоминания ключей из сторонних магазинов
Ты никогда не покупал игры на левых сайтах? Там в большинстве случаев не присылают ключи на почту, а присылают гифт тебе в Стим. Автоматически. Вот это и прикрыли.
rambling Впервые о таком слышу. Честенько я закупал игры со сторонних магазинов: всегда давали ключ либо в отдельной библиотеке профиля (на самом сайте) — раздел с ключами, либо на почту сам ключ отправлялся. Но если есть и такое, как ты описал — видимо, что некоторые магазины под раздачу действительно попадут. ¯\_(ツ)_/¯
rambling и где такое? Покупал пару игр на сторонних сайт, на почту приходил ключ, который активировал в стиме. А прикрыли, как я понял, трейд с ключами с других сайтов. Это да
Metalist1925 Полно такого, вот к примеру.
Ivan Dro вижу. Но опять же люди теперь не гифты будут покупать, а те же ключи. Плохо тем кто занимался трейдом
Metalist1925 Возможно скоро и ключи прикроют. Но ключи сложнее достать. Раньше продавец закупал игру по скидке и держал в инвентаре. Когда скидка заканчивалась, то накидывал свои 100 рублей и продавал. Теперь же ему придется где то достать ключ для стима. А ключ для стима может только разработчик игры выдать. Но какой разработчик будет выдавать ключи какому то ноунейму, да еще и по цене ниже чем в стиме.
Ну не подарками так ключами терь будут
Обычная борьба со спекулянтами. Гейб увидел, что какая большая жаренная курочка проходит мимо его, то его сильно расстроило и он принял меры.
А как же всякие рулетки с вещичками?, ну и сайты с этими самыми вещами, получается это тоже прикрыли, раз теперь на почту не приходит?.
Ну все! теперь опять распродажи гейба будут долгожданные! Ахахах
_Xz4ca920byX_ На распродажах не все игры. Valve закручивает гайки, полностью убивает конкуренцию. Я никогда левыми магазинами не пользовался и нал с кошелька не выводил, но всегда пара гифтов в инвентаре лежало-просто бывают очень большие скидки на ненужные игры, которые позже можно обменять на желаемые. Теперь этого нет. Спасибо Гейблу, всё ,как говорится, для людей!
jigadloff Каким образом они убивают конкуренцию? Что они как то влияют на GOG, Uplay, Origin, Humble Bundle? На распродажах скидки ставят издатели. Если издатель не хочет продавать игру на распродаже по скидке — притенения только ему.
jigadloff Какая нафиг может быть конкуренция если фактически перепрожают уже купленный товар при чем с привязкой к площадке. Тут дело в том что последнее время появилось очень много скамеров которые продают игры купленные с раненых кредиток либо с ворованных аккаунтов. Вот с ними в первую очередь и борются.
Если существует большая разница в цене на товар между странами отправителя и получателя, его невозможно будет подарить, и вы заранее будете об этом уведомлены.
Как бы помягче ответить.
N377 Гифт куплен. Деньги клапанами и разработками получены. Какие нафиг убытки вольвам?
N377 Деньги все одинаковые, тебя занесло чото
Понавылазили бичи, репаки качающие, которые даже не поняли, что тут написали и что произошло. А произошла жопа. Тысячи покупателей и сотни продавцов лишились возможности покупать с большой скидкой и продавать игры в одну минуту. Сам неоднократно покупал гифты у барыг на Плати, как старых, так и новых игр. Во-первых — цена. Где в Стиме толкают за 2000, то у них можно купить гифтец за 1400-1500. Во-вторых — быстро. Не надо ждать месяца пока выйдет игра, чтобы такой же, но торгующий ключами барыга получил ключ от издателя и залил его на сайт. Ты сразу же в момент покупки получаешь гифт игры и моментально активируешь его в Стиме. Если предзаказ, то ещё и плюшек за сам предзаказ получаешь, если они были. В-третьих — накопительные скидки и самая простая ценовая конкуренция. Война барыг только на руку обычным покупателям. Ведь можно было сэкономить лишние 50-100 рублей. Всё это сегодня утром убрала Вальв и в очередной раз прикрыла лавочку. На кой хер «высшие умы» из комментов повыше приписывают сюда ключи ? Их никто не убирал и не будет. Как покупали на своём Гамазавре за оверпрайс, то так и будете. А в последнее время очень редко ключ у официального дилера стоил дешевле, чем в Стиме. В фирменных магазинах типа Буки, цена так вообще дублирует цену Стима. И да, за всё время меня никто не развёл и не отозвал гифт. А брал я около двух-трёх десятков игр. В основном ещё и предзаказы новинок.
N377 Ну да, «платирушникам» кислород перекрыли. Сам подумывал туда пойти гифты сбывать, но теперь, ясное дело, не пойду. Теперь даже обмен игра на игру нельзя сделать, так как невозможно взять гифт в инвентарь, а значит нас ждет новая волна кидал под видом выводил. В общем, Valve сама пилит сук на котором сидит. Самое интересное, что они сами себе доход урезают, ведь те самые гифты с платиру по 1500 вместо 2000 рублей, например, их выводили в том же стиме за те же 2000 руб и покупают, перепродают продавцам дешевле стимовской цены, которые уже на платиру их толкают чуть дороже. А теперь, раз платирушниками нельзя будет этим заниматься, им уже не нужны будут гифты в таких количествах, соответственно предложение упадет, цены подрастут(ведь уже взятые гифты никуда не денутся). Так что, господа, если вы хотели что-то подешевле купить на платиру, делайте это прямо сейчас, пока есть старый запас гифтов у продавцов, потому как вскоре и цены поднимут и гифты разберут.
Источник статьи: http://www.playground.ru/misc/news/v_steam_izmenilas_sistema_dareniya_podarkov-248695