Можно ли вернуть подарок обратно по закону

Подарили ненужный подарок? Отбросьте ложную скромность, верните его в магазин

Получив ненужный подарок, некоторые люди предпочитают отнести его назад в магазин вместо того, чтобы спрятать его подальше в укромный уголок дома. И правильно делают. Личное пространство должно быть свободно от ненужных или неполезных вещей. Однако можно ли произвести такой возврат и как это правильно сделать?

Правила возврата подарков в магазин

Основным нормативным документом, регламентирующим порядок возврата товаров, включая подарки, является ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с данным законодательным актом покупатели могут вернуть продавцу приобретенный товар в следующих случаях:

• при выявлении недостатков качества (ст. 18);
• если изделие не подошло по каким-то иным параметром, не связанным с его качеством (ст. 25).

Какие подарки можно вернуть

Ответ на данный вопрос главным образом будет зависеть от причины, по которой владелец подарка желает вернуть его назад в магазин. Тут возможен один из следующих вариантов:

1. Подаренная вещь оказалась ненужной или не подошла по каким-то иным параметрам (например, цвету, фасону, модели, набору функций и т. д.) – в этом случае вернуть в магазин можно только непродовольственные товары (п. 1 ст. 25 ФЗ РФ «О ЗПП»). Продукты питания, обладающие надлежащим качеством, возврату не подлежат.
2. В подарке был выявлен дефект – при таком раскладе дел вернуть продавцу можно будет как непродовольственный товар, так и изделия, предназначенные для употребления в пищу.

В большинстве случаев в жизни происходит именно первая ситуация, когда подаренная вещь не нужна ее новому владельцу или не соответствует его вкусовым или иным предпочтениям.

Сроки

В соответствии с ч. 2 п. 1 ст. 25 ФЗ РФ «О ЗПП» потребитель, желающий вернуть подарок назад в магазин, должен успеть сделать это до истечения 14 дней, не считая день покупки.

Если речь идет о возврате подарков низкого качества, то в этом случае обратиться к продавцу можно в течение следующий сроков (п. 1 ст. 19 ФЗ РФ «О ЗПП»):

• гарантийный период – такой вариант актуален в том случае, если на подаренный товар установлена гарантия (срок годности);
• в пределах 2 лет, прошедших с момента продажи изделия – такой период действует в случае, если у изделия нет гарантийного срока.

Условия и порядок возврата

Возврат подарка надлежащего качества назад в магазин осуществляется с учетом следующих условий:

• его можно будет вернуть только в обмен на аналогичное или другое изделие. Потребовать деньги можно будет только в том случае, если в день обращения желаемого товара не окажется в наличии (п. 2 ст. 25 вышеупомянутого закона),
• подарок не должен содержать следов, указывающих на то, что он был в употреблении (например, стоптанная подошва у обуви, растянутый свитер и т. д.). Должен быть сохранен идеальный товарный вид, а также все ярлыки и бирки,
• изделие не должно входить в официальный перечень товаров, не подлежащих возврату (более подробно об этом написано ниже).

В целом процедура возврата осуществляется в следующем порядке:

1. Первым делом изделие нужно аккуратно сложить, упаковать в заводскую коробку, проследив за тем, чтобы все ярлыки и этикетки остались целыми.
2. Затем нужно выяснить, в каком магазине был куплен подарок, и отправиться туда с товаром (на начальном этапе можно попробовать договориться в устном виде).
3. Объяснив продавцу ситуацию, нужно попросить его обменять товар на другую модель (цвет, фасон и т. д.) или же вернуть деньги (если желаемой вещи нет в наличии).
4. В случае если представители магазина не пожелают идти навстречу и откажут в выполнении просьбы потребителя, то следующим шагом будет подготовка официальной письменной претензии.
5. Если письмо, направленное в адрес магазина, так же осталось без ответа, то в дальнейшем потребитель может пожаловаться в компетентные органы (например, Роспотребнадзор), заявив о нарушении своих прав.

Подарки, которые вернуть не получится

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55 утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены назад в магазин.

Так, в соответствии с упомянутым нормативным актом не получится вернуть в магазин подарок, если он относится к одной из следующих категорий:

• парфюмерно-косметические средства (духи, декоративная косметика и т. д.);
• текстильные товары (постельное белье, скатерть, занавески и др.);
• предметы мебели (кухонный гарнитур, стол в комплекте со стульями и т. д.);
• ювелирные изделия (золотое кольцо, цепочка и т. д.);
• технически сложные товары, предназначенные для бытового использования (смартфон, телевизор, электрогитара и др.);
• иные категории изделий.

Таким образом, граждане имеют возможность вернуть в магазин ненужный подарок. В этом случае они могут обменять его на аналогичное или другое изделие за исключением случаев, когда нужной вещи нет в наличии. Кроме того, должен быть соблюден установленный законом срок возврата, а также прочие условия.

Источник статьи: http://zakonguru.com/zpp/tovary/nenuzhnyj-podarok.html

Можно ли через суд отобрать подарок

Молодой человек подарил девушке новый смартфон. Вскоре пара решила расстаться, и парень, ссылаясь на финансовые трудности, попросил, чтобы она вернула гаджет. Девушка отказалась (мол, подарки не забирают). Может ли парень вернуть подарок в судебном порядке?

«Дарение, как и любой другой вид гражданско-правовой сделки, регулируется определенными нормами, закрепленными в ГК, — рассказывает Виктор Глушаков, адвокат. — Законодательство допускает возможность заключения устного договора дарения. При этом передача подарка посредством его вручения уже считается, что право собственности на него перешло ко второй стороне. Теперь гаджет принадлежит девушке.

ГК содержит определенные основания, по которым можно отменить дарение. Такими основаниями считаются: покушение на здоровье и жизнь дарителя и его родни, а также большая нематериальная ценность подарка и возможность его потери в результате дарения. Одного только желания вернуть дар, основанного на тяжелом финансовом положении, недостаточно. Исходя из закона, это не основание получить обратно подаренный телефон.

Иными словами, законодательство стоит на защите интересов одаряемого, и каких-то других действий для гарантирования прав не требуется. Важнейший вопрос в описанной ситуации – у кого на руках документы по приобретению смартфона, включая чек и договор. Если такие бумаги находятся у дарителя, можно попробовать доказать, что факта дарения не было, гаджет был передан на временное пользование, а сейчас неправомерно удерживается. Но данные обстоятельства нужно устанавливать в суде».

«Мы не видим правовых оснований для возможности человека добиться через суд возврата подарка, — комментирует Катерина Чистякова, являющаяся специалистом по связям с общественностью фирмы «Евросеть». — Что касается подтверждения факта покупки, то подобное возможно, если только потребитель оплачивал покупку пластиковой картой. Тогда он может взять в банке выписку с карточного счета, а также кассовый чек, выданный потребителю на руки при оплате покупки. Если чек утрачен, покупатель может обратиться в точку продажи и назвать IMEI устройства. Продавец из базы данных восстановит и представит потребителю товарный чек. Если покупка совершалась за наличные деньги, то товарный и кассовый чеки подтверждают лишь факт осуществления покупки этого аппарата в салоне».

«Покупая дорогостоящую вещь в качестве подарка, мы понимаем, зачем и кому ее дарим, — комментирует Мария Кузнецова, психолог. — Вряд ли мы станем дарить дорогую вещь малознакомому человеку. Я считаю, что именно во время обдумывания подарка нужно предусмотреть разные ситуации и варианты решения.

В таких неприятных ситуациях, как расставание, развод или просто ссора, каждый поступает индивидуально. Это зависит от воспитания, моральных устоев и жизненных принципов. И каждый решает сам для себя, что делать с ценными подарками. Ведь преимущественно мы дарим кому-то подарки в тот временной период, когда «хорошо», когда хочется дарить, и это определенная благодарность за те дорогие сердцу моменты и воспоминания. И пытаться отобрать их тогда, когда «плохо», — это уже как-то не по-людски.

Если ситуация на самом деле исключительная, то паре лучше прийти к совместному решению. Вряд ли стоит портить взаимоотношения из-за вещи, пусть дорогой, намного важнее сохранить нормальные отношения с человеком и выглядеть при этом достойно».

Источник статьи: http://ispf.ru/articles/mozhno-li-cherez-sud-otobrat-podarok

Как вернуть подарок?

Получать подарки приятно всем людям. Но иногда возникают ситуации, когда их хочется вернуть обратно. Это может происходить по разным причинам.

Причина возврата подарка может быть разной

Какие могут быть ситуации для возврата подарка?

Желание вернуть подаренное может возникнуть по разным обстоятельствам.

1. Ссора. Если люди поссорились, они могут вернуть друг другу подарки. Это означает то, что они не хотят больше поддерживать никаких отношений между собой. Так случается и между друзьями, и между возлюбленными.
2. Разрыв отношений. Бывает так, что одна сторона в паре хочет прекратить всяческие отношения, поэтому и возвращает презенты своего избранника. Это могут быть даже небольшие, памятные только двоим вещи. Дорогостоящие подарки – украшения, недвижимость тоже могут быть возвращены.
3. Суеверие. Если узнали о дурной славе презента и считаете, что даритель преподнес его неслучайно, вы так же можете захотеть вернуть дар.
4. Криминальное происхождение подарка. Если даритель узнает о незаконном приобретении вещи, он наверняка захочет вернуть такое преподношение.
5. Субординация. Если вы не предполагали изначальной ценности презента. Например, вам преподнесли книгу, а вы сочли ее не редким экземпляром, а просто обычным книжным изданием.
6. Подарок без вашего ведома. Например, вам доставили дорогостоящий подарок или передали через родственников, а в ваши планы не входило принимать их от этого конкретного человека.

Когда следует вернуть подарок?

Если даритель требует своих подарков назад – вам нужно их вернуть. Однако подарки, полученные в браке, по закону РФ остаются у того, кому они предназначены. Если супруга не хочет возвращать ювелирные украшения, муж ничего не сможет сделать – это ее собственность. Тут возврат подарка дарителю – дело индивидуальное.

Вернуть подарки бывшему после ссоры будет означать прекращение всяческих отношений. К примеру, вы узнали об его измене, и не хотите, чтобы что-то напоминало вам о предателе. Можно вернуть все подарки. Так вы будете меньше страдать, его вещи не станут напоминать о нем. Тоже самое будет означать, если мужчина вернул подарки женщине.

Возврат всех подарков – прекращение всех отношений

А вот мужчине забирать обратно свой подарок у девушки после расставания не стоит. Это говорит о его мелочности. Особенно, если расставание произошло по его вине. Такой поступок не сделает настоящий представитель сильного пола. Это унизит его. Если отношения оформлены, даже суд будет на стороне женщины. Это касается и дорогостоящих презентов.

Подаренные вещи, которые вам не нравятся, лучше возвращать сразу же, а не спустя год

Если вы уже пользовались преподношениями, то нельзя возвращать подарки и указывать причиной свои суеверные принципы. Передарите презент. Растение можно подарить в официальное учреждение, зеркала, кухонную утварь – в школы или детские сады.

Если вы узнали о том, что вещь получена в результате нечестных действий со стороны дарителя, но вернуть ее не можете по каким-либо причинам – пожертвуйте предмет в благотворительных целях или верните истинному хозяину.

Как вернуть дорогостоящий подарок родственникам?

Иногда родители, тети и дяди, бабушки и дедушки делают дорогостоящие преподношения своим младшим родственникам. Часто они поступают так от любви, отказывая себя в самом необходимом.

Вернуть такой подарок – значит оскорбить их чувства

Лучше возместите сумму, которая была потрачена на презент. Если такой возможности нет, но вы против таких поступков, нужно вместе с родственниками попробовать вернуть товар в магазин, и получить обратно деньги.

Если вашему ребенку преподнесли дорогостоящую вещь без вашего ведома, нужно вернуть ее сразу же, как только узнали об этом. Например, ему подарили новый «айфон», а вы против этого, и всячески ограждаете сына или дочь от использования гаджетов. Если просто не хотите быть обязанным дарителю – отдайте деньги за телефон.

Не хотите быть обязанным – отдайте деньги

Как можно вернуть подарок?

Подарки лучше возвращать лично. При этом следует поблагодарить дарителя, извиниться и объяснить причину, по которой вы не принимаете вещь. Конечно, не нужно говорить, что она вам не нравится или не подошла по размеру. Скажите, что считаете своим принципом не брать дорогостоящих презентов.

Женщина может сказать мужчине прямо, что не планирует продолжать отношения, поэтому не берет от него преподношений.

Если возможности вернуть презент самостоятельно при встрече нет, воспользуйтесь курьерами. Служба доставки вручит предмет дарителю, а вы убедитесь, что он вернулся к хозяину.

Если нет возможности вернуть подарок лично, воспользуйтесь услугами курьера

Перед принятием дара, всегда лучше убедиться в том, что вам вручают. Рекомендуется не брать его сразу, чем отказываться спустя какое-то время.

Если вещь прислана службой доставки, вы имеете право отказаться от нее сразу же. Посылку вернут отправителю.

Помните, что возвращая подарки, вы не должны требовать и ждать того же самого и от того человека, кому они отправлены. Он может оставить ваши презенты у себя. Это его личное дело.

Источник статьи: http://sunmag.me/podarki/vozvrat-podarka.html