- Примеры оригинальных подарков для клиентов на Новый Год
- 10 идей бюджетного подарка для клиента косметолога
- Услуга – в подарок
- Цветы в горшочке
- Набор для глинтвейна
- Ёлочная игрушка
- Мандарины – ещё один атрибут праздника
- Фотосессия в подарок
- Кружки
- Косметическое средство, желательно, новинка
- Не дарите ничего
- Новости
- 7 фишек, которыми можно удивить клиента на Новый год
- ЗАДАЧА «ПОРАЗИТЬ КЛИЕНТА» ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЕТСЯ ОЧЕНЬ ОСТРОЙ. ВЕДЬ ЭТО НЕ ЧТО ИНОЕ, КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО И ВДОБАВОК ХОРОШИЙ ТОЛЧОК ДЛЯ САРАФАННОГО РАДИО
Примеры оригинальных подарков для клиентов на Новый Год
- Зарегистрирован: 17.09.2012
- Сообщений: 838
Уважаемые коллеги! Какие подарки вы обычно дарите клиентам на НГ (всем и ключевым клиентам)?За 5 лет уже все идеи исчерпали:)
- Зарегистрирован: 27.11.2012
- Сообщений: 1
Елена, очень хороший вопрос ! За 10 лет работы мы перепробовали всё! 1) Пробники. 2)Подарочные сертификаты на определённую услугу. 3)Подарочные сертификаты на 300 руб.
4)Календарики. 5) Ручки. 6)Ёлочные игрушки. 7) Свечи. 8)Для самых дорогих клиентов подарочные наборы косметики. Все подарки с фирменной символикой салона и в фирменных пакетах. И всегда красивые открытки с пожеланиями. В этом году закажу коробки с конфетами и плитки шоколада с логотипом салона. С наступающим!
- Зарегистрирован: 17.09.2012
- Сообщений: 838
Мы уже тоже все варианты перепробовали. Конечно, клиентам в любом случае интересно получить подарок с косметикой. Но уже хотелось что-то новое и не слишком дорогостоящее. Думала уже о фирменных блокнотах и т.п. Не знаю пока.
- Зарегистрирован: 12.09.2012
- Сообщений: 517
Мягкие магнитики на холодильник с логотипом и телефоном)))
Год висят минимум и напоминают о нас))
Елочные игрушки и пробники всегда. Радует, что частенько бывают всякие подарочки от поставщиков. Мы их несколько месяцев копим и дарим. Самые презентабельные подарки от поставщиков косметики дарим ВИП-клиентам.
Ну и угощаем шампанским и конфетами ВСЕХ, начиная примерно за неделю-дней 10 до НГ и до 10-12 января
- Зарегистрирован: 12.09.2012
- Сообщений: 517
Мы уже тоже все варианты перепробовали. Конечно, клиентам в любом случае интересно получить подарок с косметикой. Но уже хотелось что-то новое и не слишком дорогостоящее. Думала уже о фирменных блокнотах и т.п. Не знаю пока.
Настенные календари с логотипом салона и с фотографиями салона и мастеров ))
- Зарегистрирован: 17.09.2012
- Сообщений: 838
Тоже вариант. Только мы все каждый год собираемся фирменной атрибутикой обзавестись: халатами, ежедневниками и т.п. Но все как-то руки уже пять лет не доходят:) Спохватываешься обычно в декабре, уже все заняты. Потом откладываешь. И так по кругу.
- Зарегистрирован: 26.09.2012
- Сообщений: 55
Календари с напоминалками в каком месяце что нужно делать))) например, осенью — пилинги)))
- Зарегистрирован: 17.09.2012
- Сообщений: 838
Мне еще понравилась идея ухода по возрастам косметологического. Стоимость печати небольшая, а информация интересная, может и не выкинут и воспользуются. Но это не в плане подарков — а для всех всегда.
- Зарегистрирован: 29.04.2013
- Сообщений: 6
у нас в салоне наряжалась елка с разными принадлежностями салона(лаки,расчески,крема пробники,шампуни и бальзамы крема для солярия) и клиенты сами выбирали себе по вкусу подарок.
- Зарегистрирован: 17.09.2012
- Сообщений: 838
Людмила, очень интересная идея, на мой взгляд: и клиентам приятно в «беспроигрышной лотерее» поучаствовать, и найти что-то по своему вкусу, и теме салона соответствует.
- Зарегистрирован: 17.09.2012
- Сообщений: 838
Коллеги, я много лет дарила клиентам дорожные косметические наборы. В принципе, я их у себя и продавала в салоне. Шли очень хорошо и на подарки, и сами люди берут себе.
Сейчас решила данную тему развить. Поэтому если кому-то нужны интересные подарки, можете закупить. При оптовых заказах дам скидку. Основной материал в группе в контакте: https://vk.com/kosmetikadlyputeshestviya или можете написать мне в личном сообщении.
- Зарегистрирован: 15.10.2013
- Сообщений: 6
Интересные идеи у всех! А мы в этом году планируем «мешочки от дед мороза„ – пробники,маски,несколько видов хороших красиво упакованных конфет,мандаринки все это в красных мешочках.
Источник статьи: http://www.hairlife.ru/forum/topic/5915/
10 идей бюджетного подарка для клиента косметолога
15 декабря 2017
Поздравьте ваших клиентов скромно, но со вкусом!
Праздник к нам приходит – а с ним и «головная боль»: что косметолог может подарить своим клиентам. Какой презент будет приятным, запоминающимся и неразорительным?
Идеальный подарок должен вызвать у клиента приятные эмоции (или даже искреннее «вау!») и одновременно быть полезным. Придумать такие подарки сложнее всего, но надо хотя бы попробовать.
Плохой подарок вызывает только один вопрос: «Куда мне это девать?». У каждого на дальней полке пылится «коллекция» таких презентов: фигурки-символы года, статуэтки, которыми можно разве что орехи колоть, зонты и бейсболки с логотипами компаний и прочий подарочный неликвид.
Есть ещё категория подарков, которые можно назвать «ленивыми». По ним сразу понятно, что даритель формально отнёсся к выбору, никого не хотел удивить, но при этом сделал вполне съедобные или функциональные презенты: наборы конфет, шампанское, блокноты и ручки.
Постарайтесь придумать подарки из первой категории или хотя бы из числа «ленивых». И никогда не раздражайте клиентов бесполезным хламом.
Мы собрали несколько идей бюджетных (до 500 рублей) подарков, которые способны сделать приятное клиентам и повысить их лояльность к вам.
Услуга – в подарок
Вариант для косметологов не оригинальный, но вполне рабочий. Чтобы внести в него разнообразие, можно устроить среди клиентов беспроигрышную лотерею: после приёма, предлагайте клиентам вытянуть из шапки Деда Мороза бумажку с указанием подарка: это могут быть скидки на ваши услуги разных размеров и полностью бесплатные процедуры. Элемент неожиданности добавит эмоций, а это – именно то, что нужно.
Цветы в горшочке
Большинству женщин такой подарок придётся по душе. Поливая их, клиентки будут вспоминать о вас, а так же о том, что пора записаться маникюр, массаж или уход за лицом. Можно воткнуть в горшок красивый металлический держатель с вашей праздничной визиткой (закажите её в форме сердца, бабочки или цветка и тогда шансы, что визитка останется на видном месте – возрастут).
Набор для глинтвейна
Очень тёплый, атмосферный подарок, которого никогда не будет много. Позаботьтесь о приятной, лучше бумажной, упаковке, с именными надписями. Сделать это несложно, а клиенту будет приятно ваше персональное внимание.
Ёлочная игрушка
Перед Новым годом – всегда актуально. Можно купить большой набор качественных шаров и дарить их по одному, завернув в крафтовую бумагу. Ещё лучше найти мастера (сейчас их много, интернет и соцсети вам в помощь), которые оптом изготовят для вас игрушки по вашему заказу. Можете выбрать тематику, связанную с индустрией красоты: игрушка в виде помады, зеркальца, парикмахерских ножниц или куклы-модницы.
Хлопушки, конфетти, бенгальские огни, новогодние маски. Соберите небольшие наборы простых, знакомых с детства, атрибутов праздника и клиент с их помощью с радостью погрузится в предновогоднюю атмосферу.
Мандарины – ещё один атрибут праздника
Поставьте в своём косметологическом кабинете или дома целый ящик оранжевого настроения и угощайте мандаринами всех клиентов. Рядом можно поставить ящик хорошего шампанского. Не переживайте, что его быстро опустошат. Многие клиенты приезжают к вам за рулём, перед началом рабочего дня. Не все настроены выпить на приёме косметолога. А картинку мандарины с шампанским создают замечательную.
Фотосессия в подарок
Сложный в организации, но эффектный подарок. Вам потребуется недорогой начинающий фотограф, который работает для портфолио и привлечения новых клиентов (таких можно искать по запросу TFP-съёмка). Поскольку съёмок будет много, скорее всего, вам всё же придётся потратить на гонорар фотографу свой «подарочный» бюджет. Но и результат будет долгоиграющим!
Объявите клиентам, что все, кто запишется на процедуры в определённый период, смогут в назначенный день прийти в салон или к вам домой для небольшой фотосессии. Не забудьте попросить фотографа разместить на каждом снимке подпись (watemark): ваше имя и номер телефона. Если фото окажутся удачными, добрая их половина вскоре окажется в социальных сетях. И станут вам хорошей рекламой среди подружек клиенток.
Кружки
Избитый (но функциональный) подарок можно спасти, например, красивой, остроумной или вдохновляющей цитатой — о женской красоте. Название салона или имя косметолога на кружке тоже разместите, но не делайте его слишком крупным.
У брендированных кружек, кстати, тоже есть скрытый рекламный потенциал: их часто относят на работу. И если вы подберёте удачную цитату и изображение, кружки будут долго привлекать к себе внимание и нести ваше имя в массы – в каком-нибудь многолюдном офисе.
Косметическое средство, желательно, новинка
Не дарите пробники, клиенты прекрасно понимают, что вам самим они достались бесплатно и не оценят такой «презент». Лучше подарить блеск для губ, лак для ногтей или универсальный крем.
Не дарите ничего
Определите свой рекламный бюджет и потратьте его на благотворительность. Например, помогите в сборе средств для ребёнка, нуждающегося в срочной операции. Своим клиентам подарите открытки с поздравлением и фотографией ребёнка, которому вы вместе помогли, отказавшись пополнять копилку новогодних сувениров.
Этот совет, кстати, от маркетолога с мировым именем Филипа Котлера, так что к нему определённо стоит прислушаться не только из гуманитарных соображений.
Источник статьи: http://www.cosmeticru.com/blogs/10-idey-byudzhetnogo-podarka
Новости
7 фишек, которыми можно удивить клиента на Новый год
Акция действует только для новых клиентов
В салонах красоты уже есть традиции делать комплименты к зимним праздникам. Шампанское и коробка конфет в зоне ожидания – это уже скорее норма, а не сюрприз для клиентов. Но задача «поразить клиента» по-прежнему остается очень острой. Ведь это не что иное, как конкурентное преимущество и вдобавок хороший толчок для сарафанного радио. Если у вас в салоне просто неплохо стригут, никто не будет взахлеб рассказывать об этом на каждом шагу. А вот если вам удалось выйти за рамки привычного сервиса и немного превзойти ожидания – считайте что новые клиенты у вас в кармане. А постоянные «прикипят» к вам еще сильнее. Итак, чем же удивить клиентов на Новый год?
— Подарок. Звучит вполне обыденно, но клиенты по-прежнему приходят в восторг, получая подарки от салона. Весь секрет в том, что речь именно о подарке. Сертификат на услугу, купон на скидку – это привычно. Но вот если вы преподнесете небольшой набор косметики, новогоднее украшение для дома или даже коробочку конфет – это вызовет очень сильный отклик. +100500 к результату, если подарок фирменный: не просто конфеты, а ваши фирменные с логотипом, косметичка в вашем стиле, ежедневник, блокнот или даже пара ручек с вашим названием произведут отличное впечатление. И, конечно, вашим клиентам будет чем похвалиться перед близкими не только на словах.
— Открытка. Чудесная, теплая и даже немного волшебная идея подарить каждому посетившему вас клиенту открытку. Настоящую, бумажную, а не просто шаблон по e-mail. Самый шик – если в открытке указано имя и она подписана ручкой! Каждый клиент будет чувствовать ваше особенное внимание к собственной персоне. Конечно, подписывать их в рабочем процессе невозможно. Можно положить небольшую премию кому-то, кто будет подписывать открытки вечером, указывая имена тех, кто записан на завтра. Можно написать только пожелания, а имя добавлять при выдаче.
— Фото на память. Кому не хочется со свежей прической и с новогодними ногтями запечатлеть свой шикарный образ на фотографии? Конечно, всем хочется! Отличная идея предоставить клиентам эту возможность. Важный нюанс – фото на телефон, даже на самый хороший, не идет ни в какое сравнение со снимком на зеркальный фотоаппарат. Лучше если вы будете работать с хорошей камерой, а клиентам на следующий день отправлять на почту (кстати, хороший повод пополнить базу e-mail адресов для дальнейшей рассылки). Тот, кто умеет обращаться с фотоаппаратом, может сохранить нужные настройки, а сотрудник (например администратор) будет только снимать, не касаясь технических нюансов. Идеально сделать для съемок свою фотозону. Повесьте на стену широкоформатный баннер с вашим названием, и фото из вашего салона будут смотреться не хуже чем с церемонии вручения какой-нибудь кинопремии.
ЗАДАЧА «ПОРАЗИТЬ КЛИЕНТА» ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЕТСЯ ОЧЕНЬ ОСТРОЙ. ВЕДЬ ЭТО НЕ ЧТО ИНОЕ, КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО И ВДОБАВОК ХОРОШИЙ ТОЛЧОК ДЛЯ САРАФАННОГО РАДИО
— Лотерея. Известный ход, но по-прежнему это простое мероприятие очень радует посетителей. Перебирать в стеклянном шаре цветные билеты и внезапно выиграть маникюр – такое простое, но однозначно позитивное событие.
— Нарядные сотрудники. Волшебное настроение непременно посетит ваших клиентов, если мастера будут творить красоту, дополнив свой рабочий стиль диадемой Снегурочки, новогодней брошкой с колокольчиками или просто золотым бантом. Администратора можно и вовсе нарядить в Снегурочку, заменив привычную блузку голубой шубкой. Отличная альтернатива – администратор в сверкающем вечернем платье и в туфлях на каблуке. Такое точно запомниться всем посетителям.
— Поздравление на стене в соц. сетях. Отличный pr-ход, когда тему праздников вы можете сделать своей рекламой. Добавьте вашим клиентам на стену открытку с теплыми пожеланиями от салона. Праздничная песня, например «Happy New Year» от ABBA сделает вашу запись еще ярче. Все друзья ваших клиентов непременно узнают о вашем салоне.
— Зимние напитки. Привычный черный и зеленый чай можно разнообразить праздничным меню. Медовый чай с корицей в высоком стакане приятно удивит ваших посетителей. Его можно украсить долькой апельсина, цветным зонтиком, трубочкой или добавить немного тертого имбиря. Такой согревающий комплимент, и пребывание в вашем салоне уже может сравниться с визитом в хорошую кофейню. Можно угощать таким чаем всех желающих, даже тех, кто просто заглянул спросить: «сколько стоит стрижка?». После пары минут с волшебным напитком человеку вряд ли захочется идти куда-то еще.
Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в «Арнике»
Источник статьи: http://arnica.pro/blog/2016/12/170