Пока не может получить этот подарок стим

Steam Gifts

Gifting Questions

What is a Steam Gift?

When you purchase a game on Steam, we offer the option to “gift” the item to anyone on your Steam friends list. The recipient will receive the gift as an attractive e-mail card with a personal message from you and instructions to redeem the game.

A Steam gift purchase is a one-time transfer—after the recipient has redeemed and installed the gift, it is now a part of his or her Steam games collection. Also note that you may only gift new purchases—you may not transfer games you already own. That’d be like wrapping up and presenting the toaster you’ve used every morning for the past year.

How can I purchase Steam Gifts for a different Steam user?

To give a gift to a friend or family member, locate the game you would like to gift on the Steam Storefront and then click the «Add to cart» button. Upon checking out, select the «Purchase as a gift» option to purchase the items in your cart for a friend.

Selecting your gift recipient

When you select the «Purchase as a gift», you’ll be presented with a list of your Steam friends, from there you can select who you’d like to receive your gift. If you’d like to send it to someone who’s not listed, you’ll have to add them to your Steam friends list. This helps ensure your gift is going to make it to the right person.

How can I deliver the gift at a later date?

After you’ve chosen a friend to receive the gift, you can click the «Schedule delivery. » button to schedule the gift to be sent automatically on a future date. When that time comes, we’ll automatically send the gift to your friend and also send you an email letting you know your gift has been delivered.

Including a Special Message with your gift

You may take a few moments to add a special message to the gift recipient. When they receive your gift, your special message will be displayed for them in Steam and they will also receive your gift message via e-mail.

What happens after I purchase a gift?

Your friend will receive an e-mail message, including your personalized gift message, notifying them that they have received a gift. Your friend will also receive a gift notification in the Steam client.

How will I know whether my friend has received their gift?

You can check the status of all your gifts on your Steam Inventory page. You can also access this from the Steam client — Within Steam, click on «Games» in the main menu, then select «Manage gifts and guest passes. » .

When your gift is sent to your friend, they’ll have the option to accept or decline the gift. Once they do, we’ll send you an email letting you know. If your friend takes no action on the gift, we’ll automatically cancel the gift and issue you a refund after 30 days.

How do activate a Steam gift that I received?

If you do not already have Steam, download and install Steam here. Once you have Steam installed, you will be prompted to create an account or login to an existing Steam account. If you do not have an account, please create one.

1. You will receive an e-mail containing a link that will open Steam to redeem your gift or in the Steam client you will receive a notification at the top right corner that says you have a new gift as seen below:

2. Clicking on «1 new gift» will take you to the following screen where you must click either Accept Gift or Decline Gift. Once you click Accept Gift, the game will be added directly to your Library.

If you click on Decline Gift, we’ll issue a refund to the original sender. You can optionally include a note when you choose to decline the gift; whether you do or not, we’ll email the sender to let them know the gift was declined.

3. When you add the game to your Library it will be listed in your Library > Games list in Steam, highlighting the game and clicking the «Install» will download the game to your computer.

If the game is already in your Library you will receive a notification that it is and you will not be able to add it.

If the game is not in your Library you will receive a pop-up notification confirming your actions, and if you have any duplicate games in a package you will be notified that you will not receive extra copies as seen below:

If you attempt to add a game to your Library that requires additional games that you don’t own you will receive an error message as well:

Gifting Questions

Do gifts expire if they are not redeemed in a certain amount of time?

After a gift has been delivered to a friend, they have thirty days to accept the gift. Once the gift has been accepted, the game is permanently subscribed to the Steam account that it was redeemed on.

How can I tell someone else how to give me a gift on Steam?

To give a gift on Steam, your friend may simply create a Steam account online and then purchase a gift from the Steam store as a gift. See the How can I purchase Steam Gifts for a different Steam user? section above for detailed instructions.

Do not allow someone else to use your Steam account to make a gift purchase as it can compromise your account security.

What will my friends see if I send them a Steam gift?

When you send a gift to your friend, they will receive an email and a notification at the top of their Steam client that they have received a new gift.

Can I send gifts to Steam users in other regions?

Territory restrictions are noted on the Steam Store page.

Steam Support cannot make changes to territory or language restrictions.

Can I gift game packs?

Yes, you can gift game packs the same way you would gift an individual game. Four packs of games cannot be gifted.

How can I tell if my friend already owns the game(s) I would like to gift?

If your friends are members of your Steam Friends list, you can learn whether they already own the game you’d like to give. Your Steam Friends who already own this game will automatically be filtered out of the potential list of recipients. You can also visit your friend’s Steam Community profile and click the link to «View all games» to view your Friend’s list of owned games on Steam before purchasing them a gift.

Can I give multiple gifts at the same time?

You can give as many gifts as you’d like at one time, but only to one friend per transaction.

Can I gift games I no longer play to my friends?

You cannot gift games that were previously purchased on your Steam account to friends.

Why was my gift revoked?

May I sell gift subscriptions?

Steam Gift Purchases cannot be sold. Attempting to sell a gift subscription is a violation of the Steam Subscriber Agreement and may result in your account being permanently disabled.

How do I share the Four Pack for [L4D, L4D2, Borderlands] with three friends?

To do this, simply purchase the Four Pack on Steam, and then refer to this guide to share your Extra Copies using the Steam client.

How do I view my gift history?

You can view your gift history by going to your Steam Inventory > Click on Pending Gifts > View Gift History:

Can I refund my gift?

A refund may be issued for any gift that was purchased within fourteen days and has been played less than two hours by the gift recipient. More information on how to refund gifts can be found here.

Источник статьи: http://support.steampowered.com/kb_article.php?p_faqid=549&l=russian

Пока не может получить этот подарок стим

друг случайно не в Крыму живет ?

У него аккаунт относится к Украине? Мышью по нику в углу клиента — об аккаунте — сверху справа.

VPN не использует?

У него аккаунт относится к Украине? Мышью по нику в углу клиента — об аккаунте — сверху справа.

у Вас регион Россия ?

Если так, то причина в том, что в России игра стоит намного дешевле, чем в Украине
https://steamdb.info/app/105600/

в России игра сейчас стоит 249 рублей , в распродажу 124 рубля 50 копеек
в Украине 169 гривен (=398 рублей 10 копеек), в распродажу 84 гривны (=197 рубля 87 копеек)

т.е. базовая цена в Украине выше на 59-60%, а распродажная на 58-59%

Steam не позволяет из более дешевого региона подарить игру в более дорого, если разница больше 10-15%

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/1744479063990630357/

В Steam поменялась политика отправки и получения подарков

Корпорация Valve любит удивлять своих пользователей нововведениями. Да удивлять так, что некоторых можно условно довести на «крайности». Если брать во внимание обновление технической поддержки Steam и увеличение лимитов кошелька Steam — то изменения в политике отправки подарков затмила все прошлые обновления.

В чем теперь особенность новой политики отправки и принятия подарков в Steam? Сообщается, что новая политика должна облегчить возможность дарения и получения подарков пользователями из разных регионов.

Теперь, например, я покупаю игру в магазине Steam, и имею только две возможности — отправить сразу же другу в Steam (друг добавлен в друзья) или же добавить в свою библиотеку. Откладывать в свой инвентарь теперь нельзя, так же как и отправлять на Email. НО! Это нововведение будет затрагивать новые купленные игры. Подарки, которые уже были куплены до текущего изменения можно будет отправить на Email или своему другу из вашего инвентаря.

Так же, можно теперь сделать «запланированную доставку» — покупая игру и отправляя ее другу, можно будет указать на какое время нужно отложить доставку.

Обновление коснулось не принятых подарков у друзей. Например, я купил подарок другу, и отправил его ему. Он его отклонил, и подарок вернулся в мой инвентарь. Теперь будет немного по другому — если я отправил подарок другу, а игра у него уже есть, или она ему ненужна, он отклоняет подарок и средства автоматически возвращаются на мой баланс. И подарок ни где не задерживается — ни в моем инвентаре, ни в инвентаре друга.

Региональные ограничения в этом обновлении стали еще суровее — ранее мы могли без проблем отправлять подарок другу в соседнюю страну, зная что он сможет активировать подарок и играть без проблем. Теперь такого не будет — если кто-то будет покупать своему другу подарок (друг будет в соседней стране) — то этот кто-то получит уведомление (как утверждают — заранее!) о том, что разница в ценах между двумя регионами большая, то отправка подарка не получится.

Источник статьи: http://coop-land.ru/12193-v-steam-pomenyalas-politika-otpravki-i-polucheniya-podarkov.html

Пока не может получить этот подарок стим

да, при повторной активации пишет:
Активация вашего подарка.

Мы начали процесс активации вашего подарка в клиенте Steam. Если ваш клиент Steam не показывает подарок, или если на этом компьютере не установлен клиент Steam, вы можете завершить процесс активации подарка в вашем интернет-браузере.

В браузере же выдаёт ошибку: Во время обработки вашего запроса произошла ошибка:

Этот подарок уже был активирован.

да, при повторной активации пишет:
Активация вашего подарка.

Мы начали процесс активации вашего подарка в клиенте Steam. Если ваш клиент Steam не показывает подарок, или если на этом компьютере не установлен клиент Steam, вы можете завершить процесс активации подарка в вашем интернет-браузере.

Во время обработки вашего запроса произошла ошибка:

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/627456486999872264/

Пока не может получить этот подарок стим

Друг (если ты отклонишь подарок) получит гифт в инвентарь он у него останется, деньги он сможет вернуть сам.

Друг (если ты отклонишь подарок) получит гифт в инвентарь он у него останется, деньги он сможет вернуть сам.

Дело в том,что если у него эта игра тоже есть,то в инвентаре она не появится.А у него она есть.Мне важно все-таки,чтобы деньги не пропали,а вернулись ему обратно.Может саппорт ответит?)

Дело в том,что если у него эта игра тоже есть,то в инвентаре она не появится.А у него она есть.Мне важно все-таки,чтобы деньги не пропали,а вернулись ему обратно.Может саппорт ответит?)

Можно сделать так,как сказал я.Игру с твоего аккаунта спишут (после принятия подарка),ты дашь согласие на то,чтобы тот,кто подарил смог вернуть деньги и он оформляет возврат.Все довольно просто.Саппорт ответит,но спустя пару часов.

Можно сделать так,как сказал я.Игру с твоего аккаунта спишут (после принятия подарка),ты дашь согласие на то,чтобы тот,кто подарил смог вернуть деньги и он оформляет возврат.Все довольно просто.Саппорт ответит,но спустя пару часов.

Спасибо! Я просто еще боюсь,что друг обидится из-за отказа и забьет из принципа на возврат денег.А я не люблю быть должен кому-то.Мне бы саппорта попросить,чтобы ему просто деньги скинули обратно на кошелек Стим.Поэтому дождусь официального ответа.)

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/361798516946260588/