При покупке упаковки подарок

Как и зачем дарить подарок за покупку: 50+ идей для интернет-магазинов

Лучший способ поблагодарить клиента за покупку и увеличить лояльность к бренду — подарок. Даже если это открытка или милая безделушка. Секрет в том, чтобы дать покупателю больше, чем он ожидает, и заслужить этим его расположение.

В статье рассказываем:

• Чем подарки лучше скидок.
• Как выбрать подарок, который понравится покупателю.
• Где выгодно закупать подарки.

Плюс предлагаем идеи подарков для разных товарных ниш и необычные альтернативы материальным подаркам.

Почему магазину выгодно дарить подарки

Подарком вы не только показываете заботу о своих клиентах, но и увеличиваете количество продаж. Довольные клиенты вернутся сами и посоветуют ваш магазин друзьям. А если подарок очень понравится, расскажут о покупке в соцсетях, и вы получите бесплатную рекламу на целевую аудиторию.

Но подарок — это дополнительные затраты. Может лучше привлечь покупателей скидками? Или использовать то и другое? Разберёмся.

Подарки или скидки?

И то, и другое может принести убытки, а может помочь увеличить прибыль. У подарков в этой ситуации есть несколько преимуществ:

1. Скидки есть у всех
   Покупателя уже не удивишь скидкой. Все привыкли к регулярным летним, зимним, новогодним и другим распродажам. Поэтому привлечь клиентов скидками становится сложнее. На этом фоне подарки смотрятся необычно и помогают выделиться среди конкурентов и запомниться.
2. Подарок выгоднее скидки
   Подарок может (и должен) быть недорогим. Пусть его себестоимость не превышает рублей. Максимум 200 рублей, если средний заказ в магазине большой. Покупатель не будет оценивать стоимость подарка, тут важнее эмоции. А вот скидка в 100 рублей не только не привлечет клиента, но может вызвать раздражение.
3. Подарок ценнее скидки
   Люди предпочитают получить больше, а не потратить меньше. То есть подарок имеет для них большую ценность. Конечно, только в случае, если вы предупреждаете покупателя, что он получит подарок за покупку.

Рассказать о подарке заранее или сохранить интригу?

Зависит от вашей цели:

• Если хотите порадовать покупателей, повысить лояльность к бренду и запустить «сарафанное радио» в соцсетях, где довольные клиенты будут рассказывать о внезапном презенте, то выбирайте неожиданный подарок.
• Если необходимо стимулировать продажи, предупредите о подарке. Повесьте на сайте баннер или расскажите о бонусе на странице товара. Когда пользователь заранее знает, что получит подарок за заказ, то покупает охотнее.

Еще выгоднее дарить подарки за заказ на определенную сумму. Например, так делает «Ив Роше»:

«Ив Роше» предлагает покупателю добрать заказ до суммы 1900 рублей и выбрать подарок. При этом любой покупатель может взять в подарок 3 бесплатных пробника

Компромисс: сообщите, что за покупку покупателя ждёт подарок, но не раскрывайте, какой именно подарок этот будет. Клиенты покупают больше, если процесс окружен тайной.

Дарить всем или избранным?

В идеале лучше дарить подарки всем. Никогда не знаешь, кто из клиентов расскажет о сюрпризе в соцсетях и этим привлечет в магазин новых покупателей.

С другой стороны, делать подарок каждому может быть слишком затратно. Варианты:

• дарить подарки только новым покупателям;
• дарить всем дешевый подарок (например, открытка, наклейка, пробник), а за крупный заказ добавлять в посылку более дорогой сюрприз (как в примере с «Ив Роше» выше).
• если ваш товар предполагает много повторных покупок (например, корма для животных, косметика), можно дарить подарок только постоянным покупателям: мелочь за второй заказ, вещь посущественнее за ценное за заказ. В этом случае придется отслеживать количество заказов у каждого покупателя.

Как выбрать правильный подарок

Подарок для покупателя должен быть полезным и, желательно, связанным по смыслу с вашим бизнесом. Цель простая — поблагодарить клиента за покупку. А вот вызовет подарок радостный возглас «вау» или недоуменное «эээ», зависит от его качества.

• Нужный и практичный. Даже если он недорогой, он должен решать проблему или представлять ценность для покупателя. Это правило не строгое. Неизбалованные покупатели будут рады и бумажному оригами, подаренному в тему (например, при заказе японских комиксов). Но полезный подарок, который не просто пылится на полочке, а улучшает жизнь, всё таки лучше.
• Компактный и непроблемный. Не нужно высылать клиенту огромное, что ему будет сложно доставить домой. Отправлять почтой подарки, которые требуют особых условий хранения и транспортировки, тоже не стоит (растаявший шоколад или разбитая кружка — так себе сюрприз). Не дарите клиенту лишнюю головную боль.
• Безвредный. Не дарите ничего такого, что может вызвать аллергию (ароматизаторы, специфические сладости), поранить и ещё навредить получателю.
• Напоминающий о вашем бизнесе. Это не значит поставить на вещь свой логотип и успокоиться. Наоборот, лучше вообще не использовать логотип, чтобы вещь не стала похожа на мерч. Подберите для подарка товар в тематике вашего магазина. Примеры для для разных ниш смотрите в следующем разделе.
• Подходящий клиенту. Составьте портрет покупателя, которому вы дарите подарок. Если это люди разного пола и возраста, проследите, чтобы подарок был полезен каждому.

Идеи подарков для разных

Универсальные подарки, которые подойдут для магазинов из разных ниш (можно использовать в качестве дополнения к основному подарку):

Персональная открытка
Популярный и практически незатратный вариант. Всё, что нужно: недорогие открытки или просто красивые листочки бумаги в фирменном стиле и ваше время. Если есть возможность, подписывайте от руки, это придаёт письму особую теплоту.

Например, Maxgoodz вкладывают в каждую посылку в котором описано, что и зачем они делают, плюс указаны все контакты, и фирменную наклейку с И получаются за это радостные отзывы клиентов в Инстаграме.

Довольный клиент рассказывает о покупке в магазине Maxgoodz друзьям

• Подарочная упаковка
  Если ваш товар часто покупают в качестве подарка, вложите в посылку подарочный пакет подходящего размера. Или сразу упакуйте вещь в красивую коробочку.
• Буклет или каталог с ассортиментом (или новинками) вашего магазина (всегда как дополнение).

Женская одежда/аксессуары:

• чехол для хранения;
• органайзер для белья или носков;
• машинка для удаления катышков;
• брошюра с советами по составлению стильного образа (это придется придумать самостоятельно);
• модный журнал.

Мужская одежда/аксессуары:

• чехол для галстука;
• носки;
• носовой платок.

Бижутерия/украшения:

• коробочка для колец;
• набор для чистки серебра/золота;
• брошюра с описанием и свойствами камней.

Книги, журналы:

Продукты питания:

• специи и приправы в герметичных пакетиках;
• печенье (можно с лого компании);
• подборки рецептов на разные случаи (универсальный вариант, можно делать разные подборки каждый месяц);
• одна порция/упаковка вашей продукции на пробу.

Обязательно указывайте состав сладкого подарка, чтобы получатель мог узнать о содержании ингредиентов, на которые у него аллергия. И избегайте распространённых аллергенов, таких как арахис.

Зоотовары:

• пакетик корма;
• игрушка для питомца;
• миска;
• поводок.

Для покупателей товаров для кошек, собак и других животных подарки должны быть разные.

Косметика:

• пробники косметических средств и духов;
• косметичка;
• гигиеническая помада (практически расходный материал, пригодится всегда);
• влажные салфетки.

Старайтесь выбирать универсальные средства, с нейтральным запахом, чтобы подошли большинству покупателей.

Детские товары:

• надувной мяч;
• накидка на спинку сиденья в авто.

Выбор сильно зависит от возраста ребенка. Подготовьте вариант подарка для каждого возраста и определяйте по товарам в заказе, что дарить. Можно на этапе оформления заказа просить заполнить поле «возраст ребенка» и тут же обещать подарок.

Товары для авто:

• ароматизатор с нейтральным запахом;
• брошюра с ПДД;
• термокружка с подогревом;
• держатель для телефона.

Можно добавить к подарку наклейку с адресом и слоганом вашего магазина. Только нужно поработать над дизайном, чтобы её не стыдно было приклеить на свой автомобиль.

Спортивные товары:

• напульсник;
• наручный чехол для телефона;

Тут тоже для разных видов спорта можно подготовить разные подарки.

Товары для дома:

• набор для выращивания растений (баночка с землей + семена + инструкция), сейчас они популярны;
• любая мелочевка для кухни, от тёрки до
• свечи;
• тряпичные экосумки.

Электроника:

• универсальный зарядник;
• салфетки для экрана;
• держатель для проводов.

Обувь:

• принадлежности для чистки обуви;
• дополнительные яркие шнурки, если товар — кроссовки или кеды;
• складная коробка для обуви.

Если вашего магазина тут нет, пишите в комментариях, поможем подобрать варианты подарка.

Где купить недорогие подарки

Сотни дешевых мелочей, подходящих для подарка, есть на китайских сайтах. Заходите на Aliexpress, ставьте цену до рублей и выбирайте.

Небольшие партии дешевых подарков удобно заказывать на Aliexpress

Или пользуйтесь российской оптовой площадкой . Но тут минимальная сумма заказа — 10 000 рублей.

На стоит делать оптовые закупки компаниям с большим количеством клиентом

Если не готовы тратить на подарки сразу много, покупайте у китайских поставщиков. Ищите надежного с помощью нашей инструкции.

Альтернативы подаркам

Показать клиенту его значимость, заслужить лояльность и выделиться среди конкурентов можно не только с помощью обычных подарков.

Знания

Подарите покупателю знания, которые помогут ему получить максимум от покупки. Здесь пригодятся электронные товары. Например, при заказе набора для вышивания отправьте на электронную почту клиента шаблоны для вышивки. Он сможет их распечатать и использовать. Для вас это бесплатно, а покупателю пригодится.

Другой вариант — онлайн. Например, при заказе косметики можно выслать клиенту доступ к закрытому вебинару с косметологом или по подбору средств для разных типов кожи.

Бесплатная консультация

В подарок к покупке одежды можно приложить консультацию по индивидуальному стилю, в подарок к — индивидуальный план диеты и тренировок.

Членство в специальной группе

Подчеркните исключительность клиента для вас, пригласив его в закрытую группу в соцсетях. Чтобы группа не теряла эксклюзивности, проводите там особенные акции и предлагайте скидки, которых нет больше нигде.

Вечеринка

Ещё один способ дать клиентам возможность почувствовать себя особенными — вечеринка или встреча. Подходящий вариант, если многие из ваших клиентов находятся в одном городе. Сначала добавьте тех, кого планируете пригласить на вечеринку, в отдельную закрытую группу, где расскажите о мероприятии и подогревайте публику анонсами. Там же все смогут познакомиться онлайн до вечеринки.

А после вечеринки фотографии в соцсетях ещё долго будут напоминать всем о вашем бренде, привлекать новых клиентов и стимулировать существующих делать ещё больше покупок, чтобы попасть на следующую вечеринку.

Благотворительный взнос

Хорошая идея — часть полученных от покупок денег отправлять на благотворительность. Людям хочется и нравится делать добрые дела, особенно если для этого не нужно дополнительных усилий. Вместо подарка покупателю отправляйте деньги в благотворительный фонд. Пожертвования стимулируют на покупку иногда даже лучше, чем подарок. Особенно если покупатель решил купить легкомысленное или не самое необходимое.

Например, при покупке в магазине Trusbox можно было пожертвовать 100 рублей фонду «Сёстры»:

Поставил галочку — сделал доброе дело

Только непременно предоставьте клиентам доказательства, что их деньги действительно ушли на благотворительность. Сделайте пост в блоге или рассылке и покажите документы о переводе денег или благодарственные письма от известных благотворительных организаций. Сделайте фотоотчёт в соцсетях, если вы покупали игрушки для детского дома, вещи для дома престарелых или корм для приюта.

Поблагодарите клиентов в рассылке и в блоге

Подарок только одному клиенту

Все средства, которые вы могли бы потратить на отправку множества стандартных маленьких подарков, потратьте на один крупный подарок для действительно особенного и лояльного к вашему бренду клиента.

Хонда, узнав, что один из её клиентов проехал более 1,5 млн. километров на их машине, подарила ему новую машину и сняла видеоролик об этом событии.

А вы дарите клиентам подарки? Если да, расскажите, какие именно? А если нужна помощь в выборе подарка для вашего пишите в комментариях, поможем!

Источник статьи: http://www.ecwid.ru/blog/50-gift-ideas-to-thank-your-customers.html

Стимулирование сбыта с помощью бесплатных товаров и подарков

Когда нам предлагают что-нибудь бесплатно, это всегда приятно.

На рынках товаров повседневного спроса бесплатный товар может быть образцом продукции. На других рынках это предложение может существовать в виде бесплатного пользования услугой в течение ограниченного периода времени. С точки зрения стимулирования сбыта выделяются два метода:

• бесплатный образец товара, который можно попробовать и посмотреть
• бесплатный подарок при покупке определенного товара

Ради соблюдения точности условимся, что вознаграждение бесплатным товаром действительно только при покупке того же самого товара, например упаковки с дополнительным объемом, а комбинированные упаковки рассматривались как увеличение ценности товара при сохранении цены. К категории бесплатных относятся следующие типы вознаграждений:

1. Бесплатный товар:

• сэмплинг ( sampling — отбор проб или образцов);
• в виде подарка.

2. Бесплатный подарок:

• подарок при покупке (в упаковке или вне упаковки);
• стимулирование ответной реакции (включая почти бесплатные подарки);
• комбинированные предложения.

3. Сбор доказательств покупки.

Бесплатный товар

Все, что связано с бесплатным его предоставлением, имеет отношение к стимулированию пробной покупки. На рынках товаров повседневного спроса бесплатный товар может быть образцом продукции, который потребители могут съесть или использовать. На других рынках это предложение может существовать в виде бесплатного пользования услугой в течение ограниченного периода времени.

При сэмплинге в качестве образца может быть использован как товар в стандартной упаковке, так и его небольшая часть. Хотя предлагать товар в стандартной упаковке довольно накладно, но в этом случае эффективность метода значительно увеличивается. К тому же иногда такое предложение является единственным способом для ознакомления потребителя с товаром.

Отметим основные тезисы, касающиеся стимулирования пробной покупки:

• глубина проникновения — это ключ к завоеванию рынка;
• чем раньше вы начнете стимулировать пробные покупки нового товара, тем быстрее будет расти его доля на рынке;
• не имеет смысла заниматься сэмплингом торговых марок низкого качества;
• повторный сэмплинг редко когда оказывается эффективным;
• на отношение к товару будет влиять обстановка, в которой он был получен.

Независимое исследование, проведенное компанией RSGB Omnibus, свидетельствует о том, что 79% домохозяек считают сэмплинг основной причиной, по которой они решились на покупку совершенно нового товара. Для 71% он стал основной причиной переключения на новую торговую марку. 94% респондентов согласны с утверждением,что «сэмплинг позволяет составить о товаре более полное представление, чем реклама». Сэмплинг значительно опережает по своей популярности купоны и телевизионную рекламу. Потребители очень хорошо относятся к сэмплингу и ценят это предложение, поскольку это самый простой метод знакомства с новым товаром, который предлагают крупные, хорошо известные компании. В целом сэмплинг привлечет к товару гораздо больший интерес, чем реклама в специализированном издании или присланный по почте буклет.

• потребители ценят доверительное отношение производителя;
• высокий уровень ознакомления с товаром/услугой;
• положительная реакция потребителя по сравнению с другими методами;
• потребитель легко может воспользоваться предложением;
• поддержка высокого уровня дистрибуции;
• высокая различимость товара в магазине;
• решение о покупке принимается быстрее, и доля торговой марки на рынке растет более значительными темпами.

Недостатки сэмплинга:

• высокая стоимость;
• результаты могут проявиться не сразу;
• может быть бесполезным, если нельзя четко выделить целевую аудиторию, поэтому обычно не используется для торговых марок, занимающих на рынке узкую специализированную нишу;
• товар должен обладать ярко выраженными достоинствами, иначе это будет просто дорогостоящий эксперимент по увеличению осведомленности;
• количество потребителей, совершивших затем покупку, обычно невелико, если сэмплинг не используется в комбинации с другими методами стимулирования, например демонстрацией товара в местах продажи.

Бесплатный товар в виде подарка

В этом случае бесплатный образец одной торговой марки предлагается в качестве подарка при покупке другой торговой марки. Существуют разные способы вручения этого подарка: он может быть прикреплен к упаковке бренда-носителя или к обложке журнала. Его можно положить в упаковку бренда-носителя или просто вручить при покупке. Подарок необязательно должен быть предложен сразу: бесплатный образец товара или ваучер на его получение потребители могут также заказать по почте.

• предложение осуществляется с помощью бренда-носителя;
• используя соответствующие носители, можно охватить целевую аудиторию;
• низкая стоимость, нет расходов на распространение; расходы на упаковку и пр. можно поделить с брендом-носителем;
• высокая различимость;
• возможно выделение дополнительных площадей в местах продажи;
• при стимулировании ответной реакции, вероятно, ответят только заинтересованные потребители;
• уникальность и новизна предложения.

Недостатки:

• потенциальные проблемы и возможные издержки, связанные с транспортировкой, хранением и мерчендайзингом;
• ограниченная приемлемость для розничной торговли;
• образцы будут потрачены зря, если потребитель приобретет несколько единиц бренда-носителя или если бренд-носитель будет выбран неправильно;
• образцы могут быть похищены или изъяты из упаковки и проданы отдельно от бренда-носителя.

Попробуйте бесплатно

Существует два типа этого предложения:

• полностью бесплатно;
• с правом отказа.

1. Полностью бесплатно. В первом случае на упаковке обозначено, что потребитель может пользоваться ее содержимым бесплатно. Обычно для этого потребителю нужно обратиться к промоутеру с просьбой о полной денежной компенсации стоимости покупки. Как правило, потребитель должен сохранить кассовый чек и предъявить его, приложив к нему доказательство покупки, хотя в последнее время этого не требуют, поскольку на большинстве кассовых чеков теперь перечисляются купленные товары. Данный метод подчеркивает уверенность производителя в ценности своей продукции. Он показывает этим, что предлагаемый товар настолько хорош, что вы можете попробовать его даже бесплатно. Поэтому этот метод весьма уместно использовать при выпуске на рынок новой торговой марки товара повседневного спроса.

2. С правом отказа. Другой тип бесплатного предложения предполагает снижение риска неоправданных расходов при покупке нового товара или услуги. Как правило, имеется в виду, что вы можете вернуть товар или прекратить пользоваться услугой, если вам что-нибудь не понравится. Особенность такого предложения заключается в том, что оплачивать расходы по возвращению товара вам придется самостоятельно, а если вы пропустите срок, когда предложение действительно, то вам придется оплачивать счет за покупку. Если потребителю понятны все условия, то это предложение действует очень эффективно.

Преимущества полностью бесплатного предложения:

• мощный стимул для совершения пробной покупки, поскольку отсутствует риск неоправданных расходов;
• многие люди не требуют компенсации.

Недостатки полностью бесплатного предложения:

• люди не любят лишние хлопоты по сбору кассовых чеков и/или доказательств покупки;
• привлекательно для малообеспеченных потребителей, которые не купят ваш товар снова;
• высокие организационные расходы, поскольку высок уровень ответной реакции.

Преимущества бесплатного предложения с правом отказа:

• помогает потребителю разобраться в предложении и настроиться на покупку;
• демонстрирует достоинства товара или услуги;
• привлекает потребителей, которые иначе не решились бы на покупку.

Недостатки бесплатного предложения с правом отказа:

• часть потребителей будет пользоваться предложением, только пока оно бесплатно;
• возвращаемый товар может быть поврежден;
• высокая стоимость возврата или пропуск сроков возвращения может вызвать у потребителей негативную реакцию, что подвергнет опасности долгосрочные отношения.

Бесплатный подарок/сувенир

При покупке товара тот же самый товар нельзя предлагать в качестве сувенира. В этом случае потребитель получает за покупку данной торговой марки специальное вознаграждение, которое называется промо-подарком или промо-сувениром (premium). Подарки всегда приятно получать. Как и в случае с образцами продукции,негативные последствия маловероятны, если потребитель действительно получает то, что ему было обещано. Основным фактором раздражения при этом типе предложения является главным образом то, что потребители вообще недолюбливают промо-акции как таковые. Кроме того, любое предложение связано с дополнительными хлопотами, если, для того чтобы им воспользоваться, нужно предъявить доказательства покупки или заполнить анкету и отослать ее по почте.

Существует пять основных типов предложений, использующих бесплатный сувенир:

1. бесплатный сувенир в упаковке;
2. бесплатный сувенир на упаковке;
3. бесплатный сувенир при покупке, но отдельно от упаковки;
4. бесплатный сувенир по желанию;
5. бесплатный подарок-упаковка.

Стимулирование ответной реакции по почте вызывает эту реакцию в меньших объемах по сравнению с купонами: так, недавнее исследование, проведенное компанией Harris International Marketing, показало, что этот метод очень нравится лишь 28% потребителей. Для бесплатных сувениров эта цифра составила 38 и 43% для подарков в виде упаковок. Самоокупающиеся сувениры вызвали наименьший энтузиазм — всего 18%.

Подарок при покупке (в упаковке, на упаковке или отдельно от упаковки). Это довольно дорогая разновидность стимулирования сбыта. Она используется, как правило, для привлечения новых потребителей, если промоутер может позволить себе весьма высокую стоимость контакта.

Подарок с покупкой может предлагаться в упаковке, на упаковке или отдельно от нее. Когда подарок находится отдельно от упаковки, то вознаграждение также предлагается при совершении покупки, но физически с ней не связано. Такие подарки преобладают в универсальных магазинах и на автозаправочных станциях, где этот процесс легче организовать. Однако сфера их использования постоянно расширяется в ответ на существующую в стимулировании сбыта тенденцию к мгновенному вознаграждению потребителя. Важно при этом убедиться, что распространение подарков в магазине не противоречит интересам торговой организации. Например, некоторые торговые точки не соглашаются, чтобы в качестве подарков использовались товары, которые там продаются, — они считают, что это увеличивает их упущенную прибыль.

Преимущества подарка при покупке:

• если подарок хороший, то это хорошее предложение;
• привлекает внимание к товару;
• бесплатно — всегда привлекательно;
• осознанная ценность может в 3-4 раза превышать реальную стоимость;
• новизна и уникальность предложения: например, фирменную кружку «Нескафе» нельзя использовать в промо-акциях для других товаров;
• хороший подарок привлекает новых потребителей;
• можно получить дополнительные демонстрационные площади, особенно если подарок предлагается отдельно от упаковки, поскольку потребуется размещать дополнительные промо-материалы;
• мгновенность;
• резкий рост объемов продаж;
• правильный выбор подарка поможет подчеркнуть преимущества торговой марки.

Недостатки подарка при покупке:

• если подарок плохой, то это плохое предложение;
• высокая стоимость, так как необходимо закупить большое количество подарков, а если подарок предлагается на упаковке или в упаковке, то потребуются дополнительные расходы на специальную упаковку;
• трудности с включением в ассортимент — торговые организации особенно не любят товары, подарки к которым прилагаются на упаковке или отдельно от нее;
• могут возникнуть проблемы с упаковкой, если подарок прикрепляется к ней снаружи или помещается внутрь, например нарушение целостности упаковки;
• подарки могут попасть к потребителям, которым они не нужны, особенно если находятся на упаковке или внутри упаковки;
• трудно найти подарки, которые были бы привлекательны для всех потребителей;
• если подарок предлагается отдельно от упаковки, то усложняется логистика, так как приходится указывать количество подарков, координировать доставку и мерчендайзинг, разрабатывать специальную упаковку;
• риск хищения;
• неэффективно, если каждый потребитель регулярно покупает по несколько единиц товара, за исключением случаев, когда стоимость подарка невелика, а устойчивый рост продаж приносит значительную прибыль;
• необходимо обращаться к услугам специализированных компаний, производящих рекламную сувенирную продукцию.

Сувенирная упаковка. Суть этого предложения проста. Упаковка, в которой продается товар, и является подарком, увеличивая, таким образом, ценность торговой марки. Классический пример — кофе, продаваемый в банке, которую можно использовать для хранения разнообразных продуктов. Существует много типов упаковок, которые можно использовать в дальнейшем для других целей: даже папка для бумаг относится до некоторой степени к этому типу промо-сувениров.

Безусловно, если сувенирная упаковка имеет такую же ценность, как и банка для хранения продуктов, этот метод можно использовать как для стимулирования пробной покупки, так и для формирования лояльности.

Преимущества метода сувенирной упаковки:

• высокая привлекательность;
• хорошо заметна;
• вознаграждение можно получить сразу;
• уникальность;
• возможность увеличения предлагаемого объема товара и повышения цены;
• коллекционная ценность;
• при постоянном использовании долго напоминает о покупке.

Недостатки метода сувенирной упаковки:

• усложняется производство;
• необходимо выяснить, насколько это предложение приемлемо для торговых организаций и потребителей;
• потребуется довольно много времени, чтобы получить эффект от новой упаковки;
• высокая стоимость;
• подарок получает каждый потребитель независимо от его желания.

Сбор доказательств покупки

Вознаграждение, предлагаемое в обмен на доказательства покупки, слегка отличается от подарков, которые потребитель получает при покупке или при стимулировании ответной реакции. Подобные промо-акции носят обычно долгосрочный характер, и от их участников требуется высокая покупательская активность, чтобы набрать нужное количество очков или жетонов, необходимое для получения вознаграждения.

Эти программы также могут дополняться из тактических соображений специальными промо-акциями (например, неделя, в течение которой набранное потребителем количество очков удваивается), чтобы увеличить объем продаж в краткосрочном периоде или противодействовать конкуренции.

Преимущества сбора доказательств покупки:

• долгосрочность;
• формирование лояльности;
• разнообразие видов вознаграждения;
• выявление лояльных потребителей.

Недостатки сбора доказательств покупки:

• сложно прекратить начатую промо-акцию;
• вознаграждение невозможно получить сразу;
• отсутствие энтузиазма у потребителей;
• чтобы получить вознаграждение, потребитель должен потратить много денег.

Денежный выигрыш

В этом случае потребитель, предоставивший требуемое число доказательств покупки (или правильный ответ на конкурсное задание), получает свою долю из общего призового фонда.

• фиксированный призовой фонд;
• несложно организовать;
• похоже на заманчивое предложение.

Недостатки:

• низкий уровень ответной реакции;
• не увеличивает ценность торговой марки, потому что деньги не формируют имидж бренда в отличие от подходящего подарка.

Источник статьи: http://www.klerk.ru/boss/articles/261351/