- День рождения салона красоты
- Праздник для клиентов
- Основные задачи
- Выбираем подарки
- Как организовать
- Праздник для сотрудников
- Резюме
- Как отпраздновать День рождения салона красоты?
- Праздник для клиентов
- Как организовать праздник, который понравится клиентам?
- Праздник для сотрудников
- Как провести День рождения салона красоты, пример
- Заключение
День рождения салона красоты
День рождения для любого салона красоты — эффективный инфоповод, которым стоит воспользоваться в целях развития и продвижения бизнеса. А если это сделать еще необычно, можно обеспечить хороший толчок для запуска сарафанного радио. В салонном бизнесе самая сложная задача — поразить гостей. Превзойдете ожидания и всех удивите — получите приток клиентов. К тому же совместите приятное с полезным. Укрепите коллектив, интересно проведете время и привлечете внимание СМИ к салону.
Праздник для клиентов
Большинству людей неинтересен возраст вашей компании и количество юбилеев. Чтобы привлечь внимание к предстоящему событию, подготовьте яркое и привлекательное предложение. Его разместите на баннере или растяжке, напечатайте листовки и распространите в оживленных местах города, задействуйте социальные сети с рекламой в интернете.
В список приглашенных стоит включить постоянных клиентов, представителей поставщиков, а также администрации города. Первые две группы — главные партнеры салона красоты. Их присутствие делает праздник корпоративным мероприятием, становящимся источником рекламы и расширения клиентской базы.
Салоны высокого уровня дополнительно приглашают депутатов, главу региона, мэра, представителей структур власти, которые окажутся полезными для бизнеса.
Основные задачи
В первую очередь — это нетворкинг. В одном месте собирается много людей, где легко заводятся новые знакомства, на основе которых можно выстроить крепкие деловые связи.
- Установление и расширение круга контактов. Людям нравится покупать у конкретного человека, а не обезличенной компании. Мероприятие продлится минимум пару часов, а этого достаточно, чтобы полноценно пообщаться с несколькими гостями.
- Развитие сотрудничества. На дне рождения вы можете познакомиться с полезными людьми, потенциальными инвесторами или найти клиента своей мечты. Подготовьте для каждого уникальное предложение. Создайте в сознании правильную ассоциацию с вашим салоном, чтобы в будущем при возникновении потребности человек сразу вспомнил о вас.
- Развитие деловых отношений. В процессе беседы затроньте тему ваших услуг, предложив собеседнику решить какую-либо проблему. Если в итоге клиент останется доволен результатом, ваш совет приобретет для него высокую ценность и в будущем он обязательно к вам обратится вновь.
Наработанная клиентская база обеспечивает получение стабильного дохода и позволяет быстро продвигать услуги. Приглашая на день рождения постоянных клиентов, можно сделать отношения с ними более прочными. Предложите им абонементы на услуги или годовую карту со скидкой. Тогда они гарантировано в течение этого времени будут обращаться только к вам.
День рождения — это дополнительная реклама для салона красоты. Массовое мероприятие всегда привлекает внимание СМИ. А если сделать его нестандартным и ярким, вам гарантирован интерес со стороны новых клиентов.
Выбираем подарки
В этом вопросе необходимо учесть степень значимости каждого гостя. Это могут быть фирменные сувениры, каталог с услугами вашего салона, скидочные купоны, сертификаты, пробники косметики, коробки конфет, благодарственные письма.
При выборе придерживайтесь следующих правил:
- Постоянным и VIP-клиентам дарятся более дорогие подарки, которыми можно пользоваться длительное время (косметичка с фирменным логотипом, часы, сумка).
- Разовому и потенциальному клиенту стоит подготовить небольшие фирменные сувениры — брелоки, календари, блокноты, ежедневники, ручки, магниты.
Корпоративные подарки отражают ценности и приоритеты каждой компании. Большим плюсом в пользу репутации салона будут не дешевые, обезличенные сувениры, а оригинальные и полезные подарки.
Как организовать
Число гостей на празднике зависит от популярности заведения. Крупные сети приглашают сотни человек и арендуют специальные залы или рестораны. Если на мероприятие будет 10—25 гостей, его можно провести в самом салоне. В отдельном помещении накройте фуршетный стол, а для основного действия выберите самый большой зал.
Чтобы организовать досуг большого числа людей, продумайте развлекательную программу и фуршет.
Праздник запомнится гостям, если подготовить интересный сценарий. Его составление можно поручить event-агентству или сделать все самостоятельно. При подготовке программы учитывайте, что на празднике будет масса незнакомых друг другу людей. Чтобы создать дружелюбную, нескованную атмосферу, избегайте излишнего креатива.
Сценарные мероприятия распишите поминутно, начиная с подготовительного этапа, заканчивая перевозкой гостей. Так вы сведете к минимуму образование пустых ниш, когда гостям нечем заняться, а приглашенные звезды не успевают отработать свою программу.
В качестве примера, как провести день рождение в только открывающемся салоне, можно взять мастерскую художника. Внутри расставьте иллюстрации картин, мольберты, незаконченные портреты. На мультимедийном экране запустите картинки с фотографиями модных причесок, оформлением ногтей. В официальной части представьте мастеров, работающих в своих жанрах: живопись — визажист, графика — бровист, скульптура — косметолог. Далее, организуйте мастер-классы и покажите яркую шоу-программу.
Для действующего салона в основе сюжета сценария можно заложить образ ведьмы, потерявшей красоту и здоровье. Она отправляется искать салон, который сделает из нее красавицу. По ходу сюжета гостям предлагается серия тематических игр, доказывающих эффект различных процедур. В конце, ведьма превращается в принцессу.
Украшение салона должно соответствовать тематике праздника. Красиво смотрятся оригинальные цветочные композиции. Декорирование тканями сделает атмосферу более праздничной. Оформленное пространство можно использовать в качестве фотозоны.
Всем гостям стоит разослать приглашения письмом или через электронную почту. Более предпочтителен — первый вариант. Текст приглашения пишется от лица компании и включает от 5 до 7 строк. В нем указывается время, дата, место, схема проезда, дресс-код. Для каждой группы гостей подготовьте свой текст приглашения — клиентов отблагодарите, поставщикам и партнерам выразите признательность за сотрудничество, представителям СМИ пообещайте зрелищное мероприятие с интересной программой.
В честь дня рождения стоит сделать акции, направленные как на привлечение новых клиентов, так и на удержание постоянных. Лучше к каждой целевой группе подойти индивидуально. Мужчинам предложить стрижку с бесплатной укладкой бороды, для женщин — скидка 20% на все косметические средства. Отличный стимул прийти к вам в салон — получить бонус, которым можно воспользоваться позже.
На протяжении всего мероприятия не забывайте дарить гостям подарки. Проведите лотерею, в которой можно выиграть бесплатную услугу. И обязательно организуйте профессиональную фотосъемку, а также сделайте тематическую фотозону. На стену повесьте широкоформатный баннер с вашим логотипом, а фото затем разместите в социальных сетях, на своем и других сайтах. Задействуйте бьюти-блогеров и известных сетевых персон. Потребители больше доверяют мнениям людей, которых они читают, чем стандартным форматам рекламы.
Праздник для сотрудников
Успешно проведенный праздник повышает командный дух в коллективе, увеличивает лояльность работников, а также нематериально мотивирует их. На корпоративных праздниках у людей появляется возможность ближе познакомиться. Неформальное общение хорошо формирует чувство сопричастности, когда работник ассоциирует себя с компанией, а компанию — с собой.
Приглашать на день рождения салона стоит всех сотрудников. Праздник устроит каждого, если заранее проработать вопросы:
- Соответствие мероприятия интересам всего коллектива. Чтобы лучше понять, как отметить, проведите устный опрос или анкетирование. Работникам будет интересно, если они смогут сами подготовить программу.
- Добровольность посещения праздника. Если сотрудник отказывается от участия без уважительной причины, вероятно, он имеет скрытые конфликты с коллегами.
- Возможность ухода с праздника в удобное время. Лучше заранее продумать регламент мероприятия и огласить его сотрудникам.
Работникам будет приятно, если они получат поздравления и подарки. Это могут быть сувениры с фирменным логотипом салона или предметы, которыми можно пользоваться: небольшие наборы косметики, коробки конфет, сладости для детей сотрудников. Хорошей финансовой мотивацией будет выплата премий по случаю дня рождения салона. Денежный эквивалент успеха должен чувствоваться каждым членом команды.
Проводить праздник можно в салоне или ресторане. Чтобы мероприятие не превратилось в простой «ужин за счет компании», необходимо на этапе его подготовки продумать задачи, которые оно должно решить. В торжественной части стоит поблагодарить каждого сотрудника, выделив его успехи, которые являются общим вкладом в командный результат. А в подтверждении своей благодарности за труд вручить подарки.
Корпоративный праздник — прекрасная возможность для руководителя поговорить «по душам» с работниками. Неформальное общение позволяет лучше узнать коллег и способствует установлению взаимопонимания.
Резюме
Корпоративное мероприятие по поводу дня рождения салона — эффективный инструмент, чтобы стимулировать интерес клиентов к услугам и оптимизировать отношения внутри компании. При грамотной организации можно значительно увеличить конкурентоспособность своего бизнеса. Вы поддержите лояльность постоянных клиентов, привлечете новых, обеспечите дополнительную рекламу, создав спрос на услуги салона в ближайшем будущем.
Источник статьи: http://newfranchise.ru/biznes-stati/byuti/den-rozhdeniya-salona-krasoty
Как отпраздновать День рождения салона красоты?
День рождения салона красоты — это повод не только отметить очередную дату в календаре, но хороший шанс и увеличить оборот салона. Как минимум, на ближайший месяц, а в лучшем варианте — на долгий период.
Если правильно организовать праздник, можно привлечь внимание к своему салону красоты, вернуть старых клиентов, привлечь новых и, конечно же, подарить хорошее настроение всем: как клиентам, так и сотрудникам.
Итак, День рождения салона красоты. Что делать? Как отпраздноват ь не только красиво, но и с пользой? Какие есть идеи проведения праздника в салоне красоты? Читайте дальше в этой статье.
Праздник для клиентов
Для ваших клиентов День рождения салона красот ы — это, прежде всего, возможность получить положительные эмоции, отвлечься от повседневной рутины и с удовольствием провести время. И чтобы День рождения вашего салона был во всех смыслах удачным, интересы клиентов должны быть на первом месте.
Для этого нужно:
- Организовать мероприятие . Продумать все подробности: место проведения (будет ли это ваш салон или другой зал), оформление (каков будет стиль мероприятия и что нужно для его оформления), время (в какое время удобнее посетить праздник большинству ваших гостей), развлечения (сценарий, конкурсы), роли сотрудников, и так далее.
- Оповестить участников . Чтобы клиенты узнали о вашем празднике, нужно заранее оповестить их. Разослать оповещения на телефоны и электронные почты, провести акции в социальных сетях, создать ивент в соцсетях и пригласить старых и новых клиентов, раздать флаеры, и так далее.
- Привлечь партнеров . Чтобы сделать праздник масштабным, имеет смысл привлечь к распространению информации партнеров вашего салона, а также блогеров и популярных лидеров мнений.
- Продумать , как именно вы будете конвертировать гостей в клиентов.
Кроме самого мероприятия, можно устроить акцию, направленную на привлечение новых клиентов и удержание постоянных . Для этого мы рекомендуем заранее повесить вывеску о скидках, приуроченных ко дню рождения салона . Также можно оповестить существующих и бывших клиентов, отправив им скидочные предложения в честь праздника по почте. Не лишним будет украсить вход в салон, чтобы он издалека привлекал к себе внимание. Ведь ваш потенциальный клиент может пробегать мимо по делам и яркая вывеска “зацепит” его взгляд.
Теперь поговорим подробнее о том как провести День рождения салона.
Как организовать праздник, который понравится клиентам?
Единого стандарта празднования дня рождения салона красоты не существует. Каждый владелец бизнеса выбирает то, что ему соответствует по духу и вписывается в бюджет. Главная задача вашего мероприятия — радовать людей, здесь важен не размах, а качество организации и ваша забота обо всех участниках мероприятия.
Рассмотрим подробнее, на что нужно обратить внимание при организации праздника в салоне красоты .
- Выберите дату и время. Как и любой праздник, День рождения салона красоты лучше отмечать в выходной день, когда больше шансов, что ваши гости не будут заняты работой и срочными делами. Время оптимально выбрать дневное, так как на вечер выходного дня у всех чаще всего есть планы с семьей и близкими.
- Продумайте количество гостей. Если вы празднуете в салоне, позаботьтесь о том, чтобы каждый гость имел комфортное место для сидения, в помещении не должно быть тесно и душно. Если ваш салон достаточно популярен и может не вместить всех, кого нужно пригласить на ваш взгляд — отпразднуйте в другом месте, более подходящем формату мероприятия.
- Напишитесценарий дня рождения салона красоты заранее, для того, чтобы не было неловких пауз. Необходимо продумать какое-то интересное занятие, которое объединило бы гостей, конкурсы для клиентов салона . Например, это может быть розыгрыш пригласительных на бесплатную процедуру в вашем салоне или шуточного звания “Лучший клиент года” для постоянных клиентов. В идеале, разработать собственную “фишку” и проводить ее ежегодно, чтобы все гости захотели обязательно поучаствовать и в следующий раз. Подойдите к празднованию с душой и позаботьтесь о том, чтобы комфортно было всем категориям приглашенных участников.
- Украсьте салон . Декор влияет на атмосферу всего праздника. Профессионально выполненное оформление создаст нужную атмосферу и поможет участникам почувствовать себя важными гостями. И наоборот, бедное и дилетантски выполненное оформление может сильно подпортить и «удешевить» имидж салона, а гости не захотят долго задерживаться. Пусть декораций будет меньше, но они будут качественными.
- Не забудьте заблаговременно оповестить всех гостей . Разошлите красивые пригласительные по электронной почте, sms или раздайте в салоне печатные буклеты постоянным клиентам. Хорошим поводом напомнить о себе даже бывшим клиентам станет e-mail с пригласительным.
- Обязательно продумайте подарки . Для постоянных и VIP-клиентов это может быть что-то более дорогое и эксклюзивное, например, сумка с логотипом вашего салона, наручные часы, декоративные украшения для дома. А для новых клиентов — приятные сувениры: ручки с логотипом салона, блокноты, брелоки.
- Организуйте фуршет . Конечно, гости соберутся не для того, чтобы поесть, но и голодными их не стоит оставлять, т.к. это тоже сказывается на настроении. Продумайте угощение, наймите кейтеринговую компанию при необходимости или ограничьтесь закусками — но, опять же, все должно выглядеть красиво и стильно.
- Для лучшего результата мероприятия, не забудьте пригласить профессионального фотографа . Можно также организовать тематическую фотозону с реквизитом для креативных фото. Спустя время клиенты получат фото и снова вспомнят о прекрасно проведенном дне и вашем салоне и, конечно, порадуются красивым фото. Кроме того, фотографии можно опубликовать в СМИ и социальных сетях как репортаж с ивента, что само по себе станет дополнительной рекламой и привлечет внимание к вашему салону.
И еще. Если вы решите организовать музыку или другое звуковое сопровождение, учитывайте разумную громкость. Конечно, ваш праздник должен быть заметным, но вряд ли вы обрадуетесь, если все окрестные жильцы разозлятся и не захотят посещать ваш салон из-за неуважения к их отдыху.
Праздник для сотрудников
Сотрудники салона красоты — основа вашего бизнеса. Наверняка вы знаете, как это сложно — находить и удерживать хороших мастеров и они как никто заслуживают того, чтобы разделить с вами праздник.
Что же предпринять для удачного празднования дня рождения салона красоты , чтобы сотрудники остались довольны? Прежде всего:
- Позаботьтесь, чтобы каждый сотрудник почувствовал, что вы благодарны за его вклад в ваш бизнес. Например, устройте ежегодное награждение в различных категориях. Подготовьте поздравительную речь, в которой не забудьте упомянуть каждого из ваших сотрудников и их вклад в общее дело.
- Нелишним также будет организовать подведение итогов и раздачу бонусов — это могут как ценные подарки, так и финансовые бонусы в качестве благодарности за вклад в общее дело.
- Организуйте расширенную праздничную программу для сотрудников салона . Например, после того как закончится развлекательная часть для гостей с легкими закусками, пригласите сотрудников в ресторан. Это покажет, насколько сильно вы их цените и поможет сплотить команду.
Посещение мероприятия должно быть свободным, сотрудники могут приходить и уходить в комфортное для них время. Помните, что это праздник, а значит он должен приносить людям чувство радости и легкости, поэтому учитывайте интересы каждого.
Как провести День рождения салона красоты, пример
Формат торжества зависит от ваших личных пожеланий и бюджета. Весело и приятно можно отпраздновать как в ресторане, боулинге, спа-комплексе, так и в самом салоне, создав праздничную обстановку. Интересным и запоминающимся праздник может сделать тематическая вечеринка. Идеи и реализация зависят только от вашей фантазии и платежеспособности. Приведем пример креативного сценария дня рождения салона красоты .
Например, организуйте празднование дня рождения салона красоты в арт стиле.
Для такого празднования место проведения может стать художественная мастерская. В качестве декораций используйте любой реквизит: картины, мольберты, не законченные портреты, палитры с красками. На мультимедийном экране запустите картинки с фотографиями модных причесок, стрижек, оформлением ногтей, показы с творческих выставок и конкурсов парикмахерского искусства. В официальной части представьте мастеров, работающих в своих жанрах: живопись — визажист, графика — бровист, скульптура — косметолог. Можно организовать символическое награждение мастеров в каждой категории. А чтобы публика не скучала, проведите мастер-классы, покажите шоу-программу с музыкальным сопровождением.
Не бойтесь экспериментировать и не опасайтесь, что для интересного вечера необходим большой бюджет, который существенно ударит по вашему карману. Если задаться целью, празднование можно организовать располагая и достаточно скромными средствами. Даже в приведенном выше примере — место проведения может предоставить бесплатно ваш знакомый художник или галерист, который заинтересован в пиаре своего дела. В качестве музыкального сопровождения вполне может выступить любительский ансамбль, который своей игрой и создаст прекрасную фоновую атмосферу для праздника. Также и мастер-классы для ваших сотрудников могут провести коллеги в рамках коллаборации и взаимного пиара.
Заключение
Чтобы получить максимум результатов как в День рождения салона красоты , так и в любой другой праздник, мы рекомендуем готовиться к проведению всех акций и мероприятий заранее.
- Хранит всю информацию о ваших клиентах;
- Позволяет сортировать и отдельно работать с активными, неактивными, постоянными, разовыми и другими группами клиентов;
- Помогает создавать и учитывать скидочные карты и подарочные сертификаты;
- Автоматически считает скидки для акционных предложений;
- Учитывает продажи услуг, товаров, эффективность рекламных каналов и многое другое.
- Позволяет проанализировать эффективность проведенных акций.
- Установите программу для салона красоты Beauty Pro бесплатно и оцените ее преимущества уже за первые две недели.
Источник статьи: http://beautyprosoftware.com/ru/blog/kak-otprazdnovat-den-rozhdenia-salona/