Меню

Steam не пришел подарок другу

Steam не пришел подарок другу

Мне очень жаль что в сервисе Steam произошла неполадка.
Пускай Ваш друг посмотрит свою электроную почту, на которую зарегистрирована учётная запись Steam, там должно быть сообщение с получением подарка.

Возможно, вы некорректно указали получателя подарка. Попытайтесь вспомнить, точно ли этому другу вы отправили гифт. Если всё правильно, а подарок не пришёл даже через день-два — пишите в поддержку Steam.

не могли бы вы мне подсказать как обратиться в тех поддержку?

    1) Вам потребуется создать учётную запись в Steam Support.
    2) После создания учётной записи, Вам потребуется создать талон (обращение).

Примечание для новых пользователей:

Если вы еще не создали уникальный аккаунт в службе поддержки Steam, то можете сделать это. Ваш аккаунт в службе поддержки является отдельным аккаунтом от аккаунта в Steam или на форуме. Он не существует по умолчанию. Пожалуйста, не пытайтесь войти в службу поддержки, используя данные от своего аккаунта в Steam, так как это не получится.

Возможно, вы некорректно указали получателя подарка. Попытайтесь вспомнить, точно ли этому другу вы отправили гифт. Если всё правильно, а подарок не пришёл даже через день-два — пишите в поддержку Steam.

Нет я несколько раз проверил перед тем как отправить сделал все верно, один друг получил , а второй нет. Друг был оффлайн в то время, потом когда смог зайти в стим, сказал что не было сообщений в стиме не на почте, вообщем нигде, я тут же проверил и увидел что и у меня в инвентаре подарка нет. не могли бы вы мне подсказать как обратиться в тех поддержку? Я думал это здесь и есть.

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/558749824737315330/?l=czech

Steam не пришел подарок другу

Мне очень жаль что в сервисе Steam произошла неполадка.
Пускай Ваш друг посмотрит свою электроную почту, на которую зарегистрирована учётная запись Steam, там должно быть сообщение с получением подарка.

Возможно, вы некорректно указали получателя подарка. Попытайтесь вспомнить, точно ли этому другу вы отправили гифт. Если всё правильно, а подарок не пришёл даже через день-два — пишите в поддержку Steam.

не могли бы вы мне подсказать как обратиться в тех поддержку?

    1) Вам потребуется создать учётную запись в Steam Support.
    2) После создания учётной записи, Вам потребуется создать талон (обращение).
Читайте также:  Собака хаска как подарок

Примечание для новых пользователей:

Если вы еще не создали уникальный аккаунт в службе поддержки Steam, то можете сделать это. Ваш аккаунт в службе поддержки является отдельным аккаунтом от аккаунта в Steam или на форуме. Он не существует по умолчанию. Пожалуйста, не пытайтесь войти в службу поддержки, используя данные от своего аккаунта в Steam, так как это не получится.

Возможно, вы некорректно указали получателя подарка. Попытайтесь вспомнить, точно ли этому другу вы отправили гифт. Если всё правильно, а подарок не пришёл даже через день-два — пишите в поддержку Steam.

Нет я несколько раз проверил перед тем как отправить сделал все верно, один друг получил , а второй нет. Друг был оффлайн в то время, потом когда смог зайти в стим, сказал что не было сообщений в стиме не на почте, вообщем нигде, я тут же проверил и увидел что и у меня в инвентаре подарка нет. не могли бы вы мне подсказать как обратиться в тех поддержку? Я думал это здесь и есть.

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/558749824737315330/

Steam не пришел подарок другу

Отправить повторно, игра должна быть у него в инвентаре.

но под подарочной копией приписка была, что-то типа «ожидает активации»

но под подарочной копией приписка была, что-то типа «ожидает активации»

«Ожидает активации» — тогда копия по идее должна быть в инвентаре друга.
Если «Покупка ожидает подтверждения» — тогда значит платёж ещё не прошёл, надо подождать одобрения покупки техподдержкой.

Подарок хранится у отправителя до тех пор, пока не будет принят получателем.
И получатель должен там же быть указан.
Скриншот ваш друг может выложить?

Тут уже и без скриншота понятно, что за вторую копию оплата, по какой-то причине, ещё не прошла. Как пройдёт, так сразу придёт вам ваша копия.

Тут уже и без скриншота понятно, что за вторую копию оплата, по какой-то причине, ещё не прошла. Как пройдёт, так сразу придёт вам ваша копия.

потому что некоторые пишут что и по 2 недели ждали

Может, друг банально не указал получателя подарка и она у него в инвентаре? Либо же отправил по ошибке кому-то другому.

Аккаунт он только вчера создал и кроме меня в списках друзей никого не было, соответственно кроме меня он никому не мог по ошибке отправить.

Читайте также:  Прикольные поздравления подарок парню

Аккаунт он только вчера создал и кроме меня в списках друзей никого не было, соответственно кроме меня он никому не мог по ошибке отправить.

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/135514766277195018/

Steam не пришел подарок другу

Я читал про отдельные игры без длц а не про паки. Даже кто то специально проверял и потом написал что нельзя. Давно было может изменилось уже. я не слежу :emofdr:

ты меня не понял 🙂

ID игры в магазине, это одно, а вот подписка /sub это другое, даже у инди игры (без DLC) от Васи Пупкина будет три-четыре подписки(пака)
https://steamdb.info/app/980680/subs/

чтобы подарить гифт, нужно чтобы эта подписка (sub, пак) была доступна и в регионе отправителя, и в регионе получателя

чтобы подарить гифт, нужно чтобы эта подписка (sub, пак) была доступна и в регионе отправителя, и в регионе получателя

Это можно до отправки проверить? Мало что понял

1) нужно зайти на SteamDB
https://steamdb.info/
2) в поиске ввести название игры. в общем найти её

3) затем перейти в раздел подписок (Packages)

4) все подписки с глобусами, это подписки продающиеся сейчас в Steam магазине

5) если подписка(пак) продается у вас и у того, кому вы хотите подарить игру, а её цена не сильно отличается, или у вас она стоит значительно дороже — вы сможете подарить её

разберем на примерах

подписке в магазине всего две (простая и вместе и сизонс пассом), берем простую
https://steamdb.info/sub/123195/

в Саудовской Аравии цены нет — её туда вообще невозможно подарить (даже если даритель в США живет), в России игра стоит дороже, чем в Казахстане, Украине и СНГ , из России можно спокойно подарить её, а вот из Казахстана и СНГ в Россию подарить нельзя

в России продается отдельный пак (с русским языком)
https://steamdb.info/sub/4804/
в другие регионы его подарить нельзя, т.к. нет цены

аналогично и из других регионов в Россию нельзя
https://steamdb.info/sub/66700/

есть отдельная версия для Японии (никуда её подарить нельзя и принять гифт из других регионов японцы не могут)
https://steamdb.info/sub/54145/

есть отдельная версия для России, Украины, Казахстана и СНГ (между собой мы её дарить можем, отправить ИЛИ принять гифт из других регионов нельзя)
https://steamdb.info/sub/54144/

Читайте также:  Почему подарок ручной работы самый лучший

есть отдельная для Индии (аналогично, как и у Японии ситуация, принять гифты из других регионов они не могут)
https://steamdb.info/sub/54150/

международная версия
https://steamdb.info/sub/54143/
мы её принять не можем (даже если в регионе отправителя она стоит дороже), т.к. именно эта подписка в нашем регионе (равно как и в Японии с Индией) не продается.

проще говоря, если у подписки в регионе получателя нет цены — её отправить туда нелья
если игра у получателя стоит значительно дороже, чем у отправителя — аналогично

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/1744479063989978008/

Steam не пришел подарок другу

Мне очень жаль что в сервисе Steam произошла неполадка.
Пускай Ваш друг посмотрит свою электроную почту, на которую зарегистрирована учётная запись Steam, там должно быть сообщение с получением подарка.

Возможно, вы некорректно указали получателя подарка. Попытайтесь вспомнить, точно ли этому другу вы отправили гифт. Если всё правильно, а подарок не пришёл даже через день-два — пишите в поддержку Steam.

не могли бы вы мне подсказать как обратиться в тех поддержку?

    1) Вам потребуется создать учётную запись в Steam Support.
    2) После создания учётной записи, Вам потребуется создать талон (обращение).

Примечание для новых пользователей:

Если вы еще не создали уникальный аккаунт в службе поддержки Steam, то можете сделать это. Ваш аккаунт в службе поддержки является отдельным аккаунтом от аккаунта в Steam или на форуме. Он не существует по умолчанию. Пожалуйста, не пытайтесь войти в службу поддержки, используя данные от своего аккаунта в Steam, так как это не получится.

Возможно, вы некорректно указали получателя подарка. Попытайтесь вспомнить, точно ли этому другу вы отправили гифт. Если всё правильно, а подарок не пришёл даже через день-два — пишите в поддержку Steam.

Нет я несколько раз проверил перед тем как отправить сделал все верно, один друг получил , а второй нет. Друг был оффлайн в то время, потом когда смог зайти в стим, сказал что не было сообщений в стиме не на почте, вообщем нигде, я тут же проверил и увидел что и у меня в инвентаре подарка нет. не могли бы вы мне подсказать как обратиться в тех поддержку? Я думал это здесь и есть.

Источник статьи: http://steamcommunity.com/discussions/forum/26/558749824737315330/?l=czech

Adblock
detector