- Методы стимулирования продаж: как их использовать
- Суть стимулирования продаж
- Плюсы и минусы применения методов стимулирования продаж в торговле
- 2 основных способа стимулирования сбыта
- 3 механизма стимулирования продаж
- 4 совета по проведению соответствующих мероприятий
- 5 конкретных примеров использования методов стимулирования продаж
- Услуга №1
Методы стимулирования продаж: как их использовать
В статье мы расскажем:
Методы стимулирования продаж сегодня используются подавляющим большинством компаний. Собственно, ничего удивительного в этом нет: предлагаемые товары не сильно отличаются друг от друга, конкуренция на рынке все растет, а привычная всем реклама уже не так эффективна, как раньше.
Если не предпринимать усилия по стимулированию сбыта, можно остаться ни с чем. Однако, чтобы подобные способы работали, нужно выбирать их с умом, основываясь на маркетинговых исследованиях и особенностях своего бизнеса.
Суть стимулирования продаж
Стимулирование продаж (англ. consumer promotion — стимулирование покупательского спроса) — ряд маркетинговых мероприятий, повышающих продажи.
В чем разница между рекламой и методами стимулирования продаж? В последнем случае все активные действия, направленные на привлечение внимания покупателя, проводятся в местах продаж: торговых точках, выставочных залах.
Цель стимулирования сбыта — сделать так, чтобы клиент приобрел товар в данном магазине прямо сейчас, а также захотел покупать продукцию, выпускаемую данным брендом, в дальнейшем.
В маркетинге субъектом, на который направлено воздействие, являются потребители. Им необходимо сделать коммерчески выгодное предложение. Если знать наиболее эффективные методы стимулирования продаж товара, новых и постоянных покупателей будет много.
В каких случаях следует стимулировать потребительский спрос:
В вашей отрасли есть множество продукции со сходными потребительскими качествами, которую реализуют конкурирующие фирмы.
Продажа товаров осуществляется через самообслуживание.
Вы продвигаете продукцию в новом сегменте рынка, нашли другой канал сбыта.
Необходимо закрепить позиции компании на рынке, повысить продажи и прибыль в момент, когда жизненный цикл товара переходит в фазу насыщения.
Рекомендуется также прибегнуть к стимулированию спроса, если планируется вывести на рынок новую продукцию.
Плюсы и минусы применения методов стимулирования продаж в торговле
Какие преимущества есть у всех методов стимулирования продаж:
положительный эффект заметен сразу;
используя разные методы, можно привлечь вашу ЦА;
выделить бюджет на стимулирование сбыта сможет как большая компания, так и маленькая фирма;
клиенты будут совершать покупки снова;
повысится объем продаж;
активность клиентов увеличится, они начнут совершать покупки с азартом;
улучшится деятельность компаний-посредников;
торговля в вашей отрасли активизируется.
Однако у методов стимулирования сбыта есть и недостатки:
Эффект от мероприятий краткосрочный, чтобы продлить его, необходимо дополнительно использовать рекламу.
Как только акционное предложение закончится, продажи снизятся.
Если постоянно стимулировать сбыт, проводимые мероприятия станут менее эффективными.
Практически невозможно превратить клиента в постоянного покупателя.
Вероятны мошеннические действия, к примеру когда посредники крадут призы, предназначенные для участников.
Не получится изменить мнение потребителя, который предпочитает товар от другого производителя.
2 основных способа стимулирования сбыта
Методы стимулирования продаж подразделяются на 2 типа: ценовые и неценовые.
Ценовые методы стимулирования продаж
В этом случае, чтобы увеличить продажи, прямо или косвенно изменяют стоимость товаров. К ценовым методам стимулирования можно отнести:
снижение цены на продукцию;
предоставление дисконтных, а также подарочных карточек;
продажа товара два по цене одного;
кешбэк, когда часть денег возвращается покупателю после приобретения продукции.
Все бизнесмены знают, что одним из наиболее эффективных методов стимулирования продаж являются распродажи, а также скидки.
Каждый клиент мечтает сэкономить, поэтому приобретает акционные товары. Например, один из наиболее популярных ценовых методов — акция под названием «черная пятница», при проведении которой стоимость продукции снижается до 90 %. Однако если вещь продается со скидкой, скорее всего, она прошла через уценку. К примеру, сюда относятся старые коллекции верхней одежды.
Еще одним из распространенных методов является выдача скидочных, а также подарочных карт. Сейчас почти все сетевые компании дарят покупателям скидочные карточки: накопительные либо с установленным процентом. Часто проводятся акции, когда клиент может приобрести 2 товара по цене одного или же купить две вещи, а третью получить в подарок.
Также достаточно распространен метод ценового стимулирования продаж, когда часть средств возвращается после совершения покупки (cash-back). Клиент может получить кешбэк следующим образом: деньги переводятся на банковскую карточку автоматически либо покупателю предлагают воспользоваться сервисом или приложением для смартфона. Кешбэк можно использовать для покупки других товаров или услуг.
Ценовые методы стимулирования продаж достаточно популярны, однако у них есть определенные ограничения, которые касаются высокой частоты проведения акций, а также слишком сильного падения стоимости товаров.
Неценовые методы стимулирования продаж
В этом случае компании стимулируют продажи, привлекая покупателей и подталкивая их к покупке, не снижая стоимость товаров и услуг. Какие методы считаются неценовыми:
конкурсы, лотереи, розыгрыши;
выдача зачетных талонов.
Изучим неценовые методы стимулирования продаж детально. Когда компания предлагает бесплатные образцы товара, потребитель может ознакомиться с продукцией до того, как совершит покупку.
Чаще всего данный метод используют фирмы, работающие в косметологической сфере. Например, в качестве пробных образцов могут быть предложены парфюм, гели для душа, тональные средства. Распространять пробники можно по разным каналам: через почтовое отделение, вкладывать в упаковку другого товара, приклеивать к страничке журналов.
Дегустации в основном проводят в гипермаркетах. Также удачные места для дегустационных мероприятий – рестораны, торговые точки. В этом случае наиболее популярными товарами являются вина, сыры. С помощью таких неценовых методов стимулирования продаж покупатель получает возможность попробовать продукт и только после этого приобрести его.
Чтобы увеличить продажи, большинство организаций реализуют акции, проводят розыгрыши и конкурсы. Например, потребителям предлагают собирать промокоды с упаковкой товара. Затем человек должен зарегистрироваться на веб-сайте компании. Такой способ стимулирования сбыта лучше всего подходит во время открытия новых магазинов, авиакомпаний. К примеру, сотый покупатель может выиграть ценный приз.
Предоставление зачетных талонов — метод стимулирования продаж, который можно отнести как к неценовому, так и к ценовому. Клиент может обменять талоны на продукцию. Данный способ привлечения покупателей применяется в крупных супермаркетах. К примеру, покупатель собирает нужное количество талонов, а затем обменивает их на чайный сервиз.
3 механизма стимулирования продаж
Стимулирование продаж подразделяется на общее, избирательное либо индивидуальное.
Цель общего стимулирования сбыта – активизировать продажи. Оно воздействует на все ЦА, объединяет в себе целый комплекс мероприятий: скидки, дегустации, выдачу купонов и подарков, проведение лотерей.
Избирательное стимулирование продаж осуществляется без дополнительной рекламы. Продукция располагается отдельно от общей выкладки, к примеру на входе в магазин, в середине зала, в проходах между стеллажами. Мерчандайзинг как метод стимулирования продаж достаточно эффективен.
Индивидуальное стимулирование сбыта осуществляется компанией-производителем и проводится в выставочных залах для знакомства с товаром. В этом случае применяется нестандартный дизайн упаковки, на которой указаны правила проведения розыгрышей, предоставления бонусов.
4 совета по проведению соответствующих мероприятий
Чтобы методы стимулирование продаж показывали требуемый результат, придерживайтесь следующих рекомендаций:
Если ваш бюджет на проведение стимулирующих мероприятий ограничен, действия будут малоэффективными. Методы следует использовать в комплексе, в противном случае продажи не вырастут.
Продумывая план действий, важно указать сроки реализации задуманных мероприятий. Если стимулирование продлится недостаточно долго, вы привлечете слишком мало потребителей. Однако активность не должна затягиваться, так как должного эффекта это также не принесет. Длительность стимулирования продаж должна быть средней.
Если это возможно, прежде чем приступать к масштабным действиям, проведите тестирование выбранных методов. Только так вы получите необходимый эффект.
По завершении мероприятий по стимулированию продаж, необходимо провести анализ того, насколько использованные методы были эффективны.
5 конкретных примеров использования методов стимулирования продаж
Если грамотно использовать методы стимулирования сбыта, получится повысить продажи. Это на практике доказали многие известные фирмы.
«30-сантиметровые сэндвичи за 5 долларов»
Идея принадлежит Стюарту Френкелю – управляющему двумя филиалами Subway в Майами. Во время кризисного периода в регионе у многих покупателей просто не было средств для приобретения продукции Subway. Тогда руководитель принял решение продавать товар по сниженной цене, а также добавить в меню другие, высококачественные, но недорогие блюда. Он придумал реализовывать сэндвичи, стоимость которых была 5 долларов, а длина целых 30 см.
Покупатели отреагировали на нововведение положительно, им понравилось новое блюдо, оно было вкусным и бюджетным. Затем в Subway стали продавать и другие блюда по такой же стоимости. Клиенты были довольны, так как они не просто получили возможность есть аппетитные и недорогие блюда, но и ощутили заботу компании о них. Так у Subway получилось увеличить прибыль во время кризиса.
«Продавцы мороженого, которые поют»
В 1999 году открылась небольшая сеть кофеен Cold Stone Creamery, где продавали мороженое. Однако у фирмы не было постоянных клиентов, как, например, у Baskin Robbins или Dairy Queen. Несмотря на то что в этой маленькой компании производили вкусное мороженое, она не могла конкурировать с другими известными брендами. Тогда исполнительный директор Cold Stone Creamery Дуг Дьюс придумал новую концепцию, которая вдохновляла покупателей и сотрудников кофейни, а именно «поющие продавцы мороженого».
Когда клиент оставлял чаевые, в качестве благодарности за это продавцы мороженого исполняли музыкальную композицию. Такой подход позволил не только увеличить продажи и открыть множество филиалов Cold Stone Creamery, но и подарить потребителям незабываемые впечатления.
«Toppers Pizza: мини-солдатики или конфеты в подарок»
Бренд Toppers Pizza стал таким популярным, поскольку ориентируется на потребности покупателей и стремится обрадовать их. Сотрудники службы доставки Toppers, находясь у двери клиента, не просто отдают заказ, но дарят конфеты или мини-солдатиков, чтобы покупатель улыбнулся и надолго запомнил эту компанию.
Сеть гостиниц Westin Hotel and Resorts использовала новый метод стимулирования продаж, чтобы достучаться по потребителей и сделать коммуникацию между сотрудниками компании и клиентами более дружеской.
Задумка была следующая: на именных беджах работников фирмы под именем указывалось также и увлечение человека. К примеру, «Я обожаю бейсбол». Благодаря таким беджам общение с клиентами стало легким и непринужденным, посетители сами начинали разговор, общее впечатление от пребывания в отеле улучшилось. По результатам анализа данного метода стимулирования было выявлено, что такие беджи были причиной дружеской коммуникации между 15 000 сотрудников и гостей. Клиенты стали более лояльно относиться к компании и стремились постоянно останавливаться именно в отелях этой сети.
Во всем мире только Apple Store разрешает покупателям проводить тестирование товаров. В торговых залах этой компании гаджеты имеют доступ в интернет, поэтому потребители могут сидеть на сайтах, читать электронные книги на iPad, играть на iPod Touch, наслаждаться любимыми музыкальными композициями на iPod Nano. Кроме того, в Apple Store вам не придется стоять в очереди, чтобы купить товар. В компании нет кассиров и кассовых аппаратов. Сотрудники передвигаются по магазину с устройством, которое считывает кредитки. Клиент может быстро оплатить покупку, квитанцию ему отправят на email.
Также в Apple Store вас могут обучить по индивидуальной программе. Сотрудники компании с радостью помогут вам перенести данные со старого устройства на новое, которое вы недавно купили. Специалисты компании предугадывают любые трудности, которые могут возникнуть у покупателей и сразу их решают. Прибыль розничной сети Apple Store превышает 1 млрд долларов в квартал.
Подытоживая, отметим следующий момент. Не важно, что компания преподносит клиенту в качестве достоинств своего товара перед продукцией конкурирующих фирм: обслуживание, низкие цены, презенты, хорошие эмоции. Важно, чтобы покупатель почувствовал: он особенный, компания о нем заботится. Тогда у него останутся лишь хорошие впечатления от посещения вашего магазина. Используя комплекс методов стимулирования продаж, без особых проблем получится привлечь новых клиентов, которые затем станут приверженцами вашего бренда.
Источник статьи: http://sales-generator.ru/blog/metody-stimulirovaniya-prodazh/
Услуга №1
-ориентация производства и сбыта на удовлетворение выявленных потребностей целевых покупателей.
- Что лежит в основе емкости потребительского рынка:
Численность, состав и потребности населения.
- Насыщенность рынка товарами -это:
Наличие товаров в магазинах и у населения;
Возможность обеспечения ассортимента и качества товаров в соответствии с запросами потребителей
- маркетинговая деятельность это:
Деятельность, ориентированная на изучение потребностей рынка и предложение средств удовлетворения этих потребностей с целью гарантированного сбыта продукции
- специалисты по маркетингу для сбора первичной информации используют следующие из перечисленных методы исследования рынка:
- чтобы оценить конструкцию новой упаковки для товара, ее посылают в пять розничных магазинов, а старую упаковку -в пять аналогичных торговых точек, оставив неизменными все остальные маркетинговые факторы. Это маркетинговое исследование является примером:
-эксперимента в полевых условиях;
- индекс сезонности отражает:
-отношение фактического уровня к многолетней средней;
- в условиях массового спроса наиболее успешна стратегия: -низких издержек;
- К стратегии конкурентного поведения бизнеса на рынке ( по Портеру) относятся: стратегия лидерства по затратам
- Стратегия низких издержек особо успешна, если: эластичность спроса по цене высока;
- Что такое матрица «Ансоффа»: матрица, содержащая стратегии, различие которых первоначально определялось двумя факторами: степенью новизны или традиционности рынка и степенью новизны или традиционности выпускаемого товара;
- Стратегическая бизнес -единица (СБЕ)-это: совокупность процессов, в результате которых создается потребительская ценность, поставляема на рынок;
- Позиции «звезда» в стратегической БКГ матрице, соответствует сочетание: благоприятной рыночной ситуации высокого потенциала фирмы;
- Для оценки конкурентной среды и определения источников конкурентных преимуществ, весьма полезна: пятифакторная модель м. Портера
- Жизненный цикл товара на рынке определяется ( многие из многих): периодом нахождения товара на рынке;
- Сопоставимая цена это: цена, приведенная по величине к условиям определенного периода времени, на определенную дату;
- Цена, устанавливаемая на продукцию с длительным циклом изготовления, в течение которого могут существенно измениться затраты на производство, и которая изменяется в соответствии с изменениями издержек производства, расходов на протяжении периода времени изготовления продукции, это : скользящая цена;
- Фирм а заявила, что она постоянно устанавливает свои цены на уровне 5 % ниже цен конкурента :это объявление ценовой войны;
- В том случае, когда фирма ставит перед собой цель выжить на рынке, она будет снижать цену до тех пор , пока: предельных доход превышает предельные издержки;
- «Замораживание» рыночных свободных цен, это: установление государством фиксированных цен.
- Этап выведения товара на рынок определяется следующими из перечисленных характеристик: низкими темпами роста продажи отрицательными прибылями;
- Достоинством прямого канала распространения продукции фирмы является: возможность полного контроля процесса сбыта со стороны поставщика продукции;
- Прямой канал сбыта продукции характеризуется следующими из перечисленных признаков: в канале отсутствуют посредники между производителем и потребителем;
- Использование метода массовой продажи позволяет фирме обеспечить следующие из перечисленных результатов: передача информации большому числу покупателей одновременно;
- Использование стимулирования сбыта позволяет фирме обеспечить следующие из перечисленных результатов: гибкое изменение предложения продавца в ответ на требования покупателя;
- Использование метода массовой продажи( рекламы) требует следующих из перечисленных затрат на обеспечение одного контакта с целевой аудиторией: минимальных;
- Недостатком метода определения рекламного бюджета « из наличных средств» является тот факт, что: игнорируется зависимость объема продаж от затрат на стимулирование;
- Выберите правильный ответ на вопрос» в чем состоит различие между « стратегией» и «планом маркетинга»?: план включает в себя подробное описание действий фирмы в рамках стратегии, увязанных с конкретным периодом времени;
- Управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга, это: стратегическое планирование.
Занятие Маркетинговое управление
Задание 1 Сдано верно
Какая концепция маркетинга исходит из того, что потребители благосклонны к товару с наилучшими потребительскими
свойствами. и поэтому производитель должен его непрерывно совершенствовать:
1 a) концепция сбыта
2 6) производственная концепция
3 ‘ в) продуктовая концепция
4 г) концепция маркетинга
5 д) концепция социально-этического маркетинга
Задание 2 Сдано верно
Выберите из списка фактор маркетинговой среды, управляемый маркетологами фирмы:
1 а) организация маркетинга на фирме
2 6) конкуренты фирмы
3 B> экономическая среда фирмы
4 г) потребители
5 д) роль маркетинга на фирме
6 e) средства массовой информации
Задание 3 Сдано верно
Задание: Основополагающим принципом маркетинга является ориентация на
Задание 4 Сдано верно
Какая концепция маркетинга требует увязки трех факторов: запросов потребителей. прибыли организации и учета интересов
1 а> традиционного маркетинга
2 ‘ б) социально-этического маркетинга
3 в; продуктовая
Задание 5 д Сдано верно
Дополните определение маркетинга: «Маркетинг — это философия, стратегия и тактика участников
Задание: рыночных отношений, когда эффективное Удовлетворение запросов и разрешение проблем
ведут к успеху организации и приносят пользу обществу»
Задание 6 Cam-so неверно
По каким критериям предпочтительней проведение маркетинговых исследований собственными силами. без привлечения
сторонней исследовательской организации?
1 a) конфиденциальность
2 6) знание продукта, рынок которого нужно исследовать
3 в) стоимость исследования
4 г) объективность
5 д; техническое обеспечение исследований
Задание 7 Сдано неверно
Определите последовательность этапов маркетингового исследования (МИ):
Обработка и анализ информации 5
Определение объектов и предметов МИ 3
Определение целей МИ 1
подготовка материалов и их тестирование 6
разработка гипотез МИ 4
разработка плана МИ 2
реализация плана МИ и контроль7
Обработка и анализ информации 6
Определение объектов и предметов МИ 1
Определение целей МИ 2
подготовка материалов и их тестирование 7
разработка гипотез МИ 3
разработка плана МИ 4
реализация плана МИ и контроль 5
Задание 8 Сдано верно
3адание° Дополните утверждение: «(какие?) маркетинговые исследования используют
вторичную информацию. т.е. собранную для других целей»
задание 9 Сдано верно
Задание: Дополните утверждение: «(какие’?) маркетинговые исследования используют
первичную информацию, т.е. специально собранную для целей данного исследования»
Задание … Сдано верно
В маркетинговом исследовании предпочтений марки сока ответы распределились так: А — 70 чел. В — 50 чел, B — 130, Г — 150 чел.. Д — 100 чел. Определите относительную частоту для марки В в процентах
3anan-me 11 Сдано неверно
В рамках какой маркетинговой стратегии компания Coca-Cola проводит в России рекламные кампании в период празднования
1 а) стимулирующего маркетинга
2 б) поддерживающего маркетинга
3 в) демаркетинга
4 г) ремаркетинга
5 д) противодействующего маркетинга
Задание 12 Сдано верно
Какая из перечисленных ниже матриц называется «матрицей General Electric»:
1 a) матрица «развитие рынка — развитие товара»
2 б) матрица «темп роста рынка — относительная доля рынка»
3 ; в) матрица «привлекательность бизнеса — сила позиции бизнеса»
Задание 13 Сдано верно
Какими, с точки зрения конкурентной стратегии, Должны быть грамотные современные компании:
1 а) ориентированными на конкурентов
2 б) ориентированными на потребителя
3 в) ориентированными на рынок (и на конкурентов, и на потребителей)
Задание 14 Сдано верно
Как называется конкурентная маркетинговая стратегия. при которой производитель товара (услуги) ориентируется наспецифический сегмент рынка путем разработки уникального товарного предложения?
1 а) ценовое ЛИДерство
2 ‘ б) фокусирование
3 в) дифференциация
Задание 15 Сдано .
Какие разделы может содержать миссия фирмы?
1 а) описание вневременной цели компании
2 б) обещания потребителям и партнерам
3 в) ценности компании
4 г) количественные цепи по росту продаж и прибыли
Задание 16 Сдано верно
Назовите автора МОДели «пирамида потребностей»
Задание 17 Сдано верно
B российской классификации потребителей по стилю жизни одна из восьми групп описывается так: «Любят комфорт, ценят порядок и ответственность‚ заботятся о семье. охотники за качеством. лояльные покупатели брендированной продукции».
2 б) « беззаботные»
3 , в) «благополучные»
4 Г) «стремящиеся»
Задание 18 Сдано верно
По данным Росстата в 2007 году деципьный коэффициент по доходам в России составил:
Задание 19 Сдано верно
Какие рф факторы выбора покупки способствуют многоэтапному внимательному поиску (согласно теории маркетинга):
1 ‘ а) высокая стоимость процукта
2 б) нехватка времени
3 ¥ в) доступность информации о продукте
4 г) длительный срок эксплуатации продукта
Задание 20 Сдано верно
Для пищевого производства надо закупить новое упаковочное оборудование. Отметьте, кто в составе сформированного
закупочного центра является прескриптером?
1 а) сотрудник отдела снабжения
2 б) финансовый директор
3 в) руководитель бригады упаковщиков
4 г) главный технолог
Задание 21 Сдано верно
Какие из перечисленных ниже признаков сегментации являются персонально-демографическими?
1 а) религиозные убеждения
2 б) склонность к авантюризму
3 в) образование
4 -` г) уровень доходов
5 д) частота приобретения товара
6 е) район проживания
Задание 22 Сдано верно
Что из перечисленного ниже относится к критериям сегментации рынка:
1 , a) прибыльность
4 г) доступность
5 *’ д) защищенность от конкуренции
Задание 23 Сдано верно
Магазин предлагает ветеринарные лекарства. корм и аксессуары для домашних животных. консультации по уходу за
животными, информацию по этому рынку. Какую маркетинговую стратегию охвата рынка использует фирма?
1 а) концентрированный маркетинг
2 б) дифференцированный маркетинг
3 в) недифференцированный маркетинг
Задание 24 Сдано верно
Условиями правильного маркетингового позиционирования продукта на рынке является:
1 а) изучение позиционирования продуктов-конкурентов
6) определение позиции, занимаемой продуктом в сознании потребителей
3 : в) изучение потребителей
4 г) согласованность выбранного позиционирования с другими маркетинговыми инструментами
Задание 25 ‘ Сдано верно
Какие маркетинговые критерии сегментации особенно актуальны для рынка домашних холодильников?
2 6) размер семьи v
3 %% в) социально-экономические
Задание 26 Сдано
Определите порядок выполнения этапов разработки нового товара
I вывод товара на Массовый рынок 8
выработка и тестирование концепции товара 3
генерация идей 1
J пробный маркетинг 7
I разработка маркетинговой стратегии 4
создание образца . 6
Задание 27 Сдано верно
На какой стадии ЖЦТ поддержание отличительных преимуществ товара является основной задачей:
2 б) на стадии выхода на рынок
У 3 ‚ в) на стадии зрелости
4 г) на стадии роста
5 д) на стадии спада
I Задание 28 _ Сдано неверно
Оцените потенциал конкурентов фирмы «Корона» по данным таблицы
1 a) потенциал фирмы «Корона» выше потенциала обоих конкурентов
2 б) потенциал фирмы «Корона» ниже потенциала обоих конкурентов
3 в) потенциал фирмы «Корона» выше потенциала конкурента 1. но ниже потенциала конкурента 2
4 7 г) потенциал фирмы «Корона» выше потенциала конкурента 2. но ниже потенциала конкурента 1
l Задание 29 › Сдано верно
L Для какого этапа маркетингового жизненного цикла товара (ЖЦТ) характерны следующие особенности: продажи медленно растущие. себестоимость низкая, прибыль максимальная, количество конкурентов большое.
1 a) этап выхода на рынок
3 * в) этап зрелости
Отметьте характерные особенности услуги как варианта маркетингового пр0дукта:
1 :2 a) нематериальность
2 6) несохраняемость
3 в) неотделимость от производителя
4 г) высокая интенсивность повторных обращений
I 5 ‘ д) непостоянство качества
Задание 31 Сдано верно
Каким термином обозначается увеличение стандартной цены товара‚ обусловленное выполнением дополнительных требований покупателя в отношении этого товара?
I Задание 32 . Сдано верно
Какая ценовая стратегия используется при наличии значительного потребительского рынка. чувствительности потребителей к цене, нежелании или невозможности конкурентов уменьшать цены. существовании экономии от увеличения масштаба производства?
1 а) стратегия высоких цен
I 2 6) стратегия дифференцированных цен
ll 3 в) стратегия низких цен
- I) Задание 33 Сдано верно
Примерами дискриминационного ценообразования в маркетинге могут быть:
1 а) разница цен на билет в Третьяковскую галерею для иностранных и российских граждан
2 6) скидка в День рождения в сети продовольственных магазинов «Алые паруса»
3 в) разные цены на один фильм в кинотеатре на утренний и вечерний сеансы
4 г) разные цены на ресторанное меню в бизнес-ланч и вечером
5 д) высокие цены на места в партере относительно балкона в концертном зале
Задание 34 Сдано верно
ОАО РЖД (Российские железные дороги) применяет методику гибкого регулирования тарифов. Весь год разделен на 18 неравномерных периодов c разными ценами. На какой рыночный фактор прежде всего ориентирована такая политика ценообразования?
2 6) конкуренты и субституты
3 в) потребители
Задание 35 . Сдано верно
Дополните фразу подходящим определением: «Цена — это наиболее маркетинговый инструмент регулирования спроса»
Задание 36 » Сдано верно
К какой разновидности закупок относится приобретение предприятием более современных мониторов для комплексов оргтехники отделе материально-технического снабжения:
1 а) закупка для решения новых задач
2 6) повторная закупка без изменений
l 3 9] в) повторная покупка с изменениями
Задание 37 ‘ ‘ Сдано верно
Фирма производит массовые торты и пирожные. Для их хранения требуются холодильники. Какой тип распределения товара по интенсивности охвата рынка она использует?
1 a) интенсивное
2 6) эксклюзивное А
3 _; в) селективное
Задание 38 . . Сдано верно
Торговый посредник, который собирает информацию о рынке, не имеет права собственности на товар. Получает вознаграждение по итогам_…сделки, имеет каталог образцов, проходит обучение в фирме. это
3 в) дистрибьютор
4 г) консигнатор
Задание 39 ‘ Сдано верно
Какая маркетинговая схема мотивации торговых посредников начинается с массированной рекламы, направленной на конечных потребителей?
1 а) проталкивания
1 2 к б) втягивания
Задание 40 Сдано верно
Агенты и брокеры на себя право собственности на товар в каналах распределения
2 б) не принимают
Задание 41 _ Сдано BepHO
Какие разновидности рекламы в соответствии с законом «О рекламе» не допустимы в РФ:
1 а) неэстетичная
3 в) недобросовестная
4 г) недостоверная
Задание 42 Сдано верно
Какой из элементов комплекса коммуникаций не способен на диалог с потенциальным покупателем. не обеспечивает подхода к каждому потенциальному покупателю, не может обойтись без бесполезной аудитории и требует достаточно больших финансовых затрат?
1 a) стимулирование сбыта
2 б) личная продажа
З в) связи с общественностью (PR)
Задание 43 Сдано верно
Укажите основной недостаток снабжения покупки мелким подарком как метода стимулирования сбыта:
1 а) дороговизна
2 6) трудоемкость
3 в) кражи в розничной торговле
i’ 4 r) недостаточность стимула для постоянных покупателей
Задание 44 Сдано верно
У радио по сравнению с телевидением степень запоминаемости информации
I 3 в) одинаковая
Задание 45 _, Сдано верно
Транзитная реклама на наземном транспорте особенно эффективна для продвижения
1 а) продуктов питания V
1 2 6) торговых центров
у З в) бытовой электроники
Задание 46 Сдано неверно
Какой тип маркетинговой структуры жестко ориентирован на принцип хсегментирования работы на рынке?
Какой тип маркетинговой структуры позволяет специалистам по маркетингу хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с минимальными издержками времени и средств на разъезды?
1 а) функциональный
2 б) региональный
Задание 48 „ . Сдано верно
Какая широко распространенная разновидность маркетингового анализа позволяет сделать
Задание’ выводы о будущих направлениях деятельности компании в целях наилучшего использования
открывающихся перед фирмой возможностей и сведения к минимуму внешних угроз и слабых
задание 49 Сдано неверно
Какой тип маркетинговой структуры характерен для небольших фирм, работающих с узким товарным ассортиментом, на небольшом числе национальных рынков и их сегментов, отличающихся определенной однородностью и стабильностью?
Задание 50 Сдано верно
Для эффективной маркетинговой деятельности в каком бизнесе рекомендуется наделить расширенными полномочиями PR-
Источник статьи: http://finprom.nethouse.ru/services/3246289