Меню

Варианты подарков для клиентов салона красоты

Примеры оригинальных подарков для клиентов на Новый Год

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Уважаемые коллеги! Какие подарки вы обычно дарите клиентам на НГ (всем и ключевым клиентам)?За 5 лет уже все идеи исчерпали:)

  • Зарегистрирован: 27.11.2012
  • Сообщений: 1

Елена, очень хороший вопрос ! За 10 лет работы мы перепробовали всё! 1) Пробники. 2)Подарочные сертификаты на определённую услугу. 3)Подарочные сертификаты на 300 руб.
4)Календарики. 5) Ручки. 6)Ёлочные игрушки. 7) Свечи. 8)Для самых дорогих клиентов подарочные наборы косметики. Все подарки с фирменной символикой салона и в фирменных пакетах. И всегда красивые открытки с пожеланиями. В этом году закажу коробки с конфетами и плитки шоколада с логотипом салона. С наступающим!

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Мы уже тоже все варианты перепробовали. Конечно, клиентам в любом случае интересно получить подарок с косметикой. Но уже хотелось что-то новое и не слишком дорогостоящее. Думала уже о фирменных блокнотах и т.п. Не знаю пока.

  • Зарегистрирован: 12.09.2012
  • Сообщений: 517

Мягкие магнитики на холодильник с логотипом и телефоном)))
Год висят минимум и напоминают о нас))
Елочные игрушки и пробники всегда. Радует, что частенько бывают всякие подарочки от поставщиков. Мы их несколько месяцев копим и дарим. Самые презентабельные подарки от поставщиков косметики дарим ВИП-клиентам.
Ну и угощаем шампанским и конфетами ВСЕХ, начиная примерно за неделю-дней 10 до НГ и до 10-12 января

  • Зарегистрирован: 12.09.2012
  • Сообщений: 517

Мы уже тоже все варианты перепробовали. Конечно, клиентам в любом случае интересно получить подарок с косметикой. Но уже хотелось что-то новое и не слишком дорогостоящее. Думала уже о фирменных блокнотах и т.п. Не знаю пока.

Настенные календари с логотипом салона и с фотографиями салона и мастеров ))

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Тоже вариант. Только мы все каждый год собираемся фирменной атрибутикой обзавестись: халатами, ежедневниками и т.п. Но все как-то руки уже пять лет не доходят:) Спохватываешься обычно в декабре, уже все заняты. Потом откладываешь. И так по кругу.

  • Зарегистрирован: 26.09.2012
  • Сообщений: 55

Календари с напоминалками в каком месяце что нужно делать))) например, осенью — пилинги)))

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Мне еще понравилась идея ухода по возрастам косметологического. Стоимость печати небольшая, а информация интересная, может и не выкинут и воспользуются. Но это не в плане подарков — а для всех всегда.

  • Зарегистрирован: 29.04.2013
  • Сообщений: 6

у нас в салоне наряжалась елка с разными принадлежностями салона(лаки,расчески,крема пробники,шампуни и бальзамы крема для солярия) и клиенты сами выбирали себе по вкусу подарок.

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Людмила, очень интересная идея, на мой взгляд: и клиентам приятно в «беспроигрышной лотерее» поучаствовать, и найти что-то по своему вкусу, и теме салона соответствует.

  • Зарегистрирован: 17.09.2012
  • Сообщений: 838

Коллеги, я много лет дарила клиентам дорожные косметические наборы. В принципе, я их у себя и продавала в салоне. Шли очень хорошо и на подарки, и сами люди берут себе.

Сейчас решила данную тему развить. Поэтому если кому-то нужны интересные подарки, можете закупить. При оптовых заказах дам скидку. Основной материал в группе в контакте: https://vk.com/kosmetikadlyputeshestviya или можете написать мне в личном сообщении.

  • Зарегистрирован: 15.10.2013
  • Сообщений: 6

Интересные идеи у всех! А мы в этом году планируем «мешочки от дед мороза„ – пробники,маски,несколько видов хороших красиво упакованных конфет,мандаринки все это в красных мешочках.

Источник статьи: http://www.hairlife.ru/forum/topic/5915/

Варианты подарков для клиентов салона красоты

Дарить клиентам салона красоты подарки — давно уже не просто красивый жест с барского плеча, а элемент программы лояльности, позволяющий удерживать и закреплять за предприятием индустрии красоты и здоровья лучших, любимых, вожделенных постоянных клиентов, за которых борется сегодня каждый разумный руководитель салонного бизнеса. Понимая, что только поддержание и наращивание постоянной базы — залог успеха салона в нелегкой конкурентной среде. Расскажем об этом подробнее.

Читайте также:  Дарим подарки любимым клиентам

Подарить что-то из собственных услуг — самый простой и распространенный вариант. Обычно дарят что-то не слишком дорогое бонусом к весомым услугам. Из серии — сделал маникюр, получи бесплатную парафиновую ванночку. К окрашиванию волос можно приложить бонусом уже маникюр. К еще более дорогой СПА-программе — педикюр. И так далее. В принципе, неплохой подход, но слишком оригинальным его не назовешь. Когда так поступает сегодня уже каждый второй салон, то удивить клиента таким подарком не получается. Не спасает даже «праздничная упаковка» в меню услуг. Назвать такой подарок «Новогодним» или «К 8 марта» — слишком притянуто за уши. Логичнее, чтобы подобные акции проходили в салоне постоянно. Быть может, периодически могут меняться сочетания основных и подарочных услуг, чтобы подобные «подарки» не приедались, и совсем переставали цениться. И еще — как маркетинговый прием дарение дополнительных процедур должно быть строго рассчитанным и целевым. Например, клиентка ходит только к парикмахеру, и изменяет салону по всем остальным процедурам. То есть, маникюр делает в другом месте. Вот ей и надо дарить процедуру маникюра, чтобы попробовала, почувствовала руку мастера, и впредь приходя постричься или покраситься, шла к нашей маникюрше. А если она уже ходит к нашему мастеру ногтевого сервиса, так подобный подарок только разоряет салон. И не решает важную задачу увеличения среднего чека.

Конечно, в идеале лучше бы подарок был материальным, то есть чтобы его можно было бы ощутить в руке. И сразу приходят на ум пробники косметики, которыми снабжают нас поставщики косметической продукции. У пробника, правда, другая задача — вполне себе законченная по смыслу: дать возможность клиенту ощутить всю прелесть нового косметического продукта (именно когда он еще его не использовал) и побудить интерес им воспользоваться в следующий приход в салон. То есть, простая раздача пробников всем подряд — безосновательное и бессмысленное дело. Даже вредное. И к тому же, думаете клиентка настолько наивна, что будет ценить подарок в виде пробника? Она понимает, что салону он достался за так, и салон его просто передаривает.

Реальные подарки клиентам салона красоты, которые действительно будут оценены — это то, что демонстрирует искреннее желание заведения подарить что-то от себя. И совсем не обязательно, чтобы себестоимость подарка зашкаливала. Никому и в голову не придет обидеться на недорогой сувенир. Ведь это всего лишь знак внимания. А вот клиентка, которая оставляет каждый месяц в салоне красоты несколько десятков тысяч рублей, хотя бы раз в год заслуживает чего-то более ценного. И этот дифференцированный подход к различным типам клиентов (да, простите, именно зависящий от вклада каждого из них в процветание салонного бизнеса), можно считать адекватным и достойным подражания.

Итак, вычленяем среди клиентов самых «золотых», им готовим особые подарки. Просто постоянным клиентам – готовим презенты меньшего калибра. Остальным (в том числе даже тем, кто впервые переступил порог салона) – просто небольшие знаки внимания. Быть может, они перед праздником (Новый год, 8 марта и т.п.) просто не смогли записаться туда, куда обычно ходят. И ваш сувенир им запомнится, станет приятной неожиданностью.

Читайте также:  Подарок при покупке от 1500

Знаки внимания

Конфетка – мало и несерьезно. А вот маленькая шоколадка или мандарин с наклейкой салона красоты для бюджетных салонов красоты вполне себе знак внимания. Подойдет и календарик со схемой метро на обороте (так меньше шанасов, что выбросят). Мини-подарочком может быть и маленький символ года – змея, кролик, овечка… Их можно заказать у какого-нибудь ремесленника из сельской местности, заодно поддержите народного мастера. Главное, чтобы на всех этих подарочках каким-то образом стоял логотип и контакты салона. Даже живой цветочек (клиентка обрадуется любому, а вам купить оптом ведро цветов встанет не так и дорого) пусть на ниточке несет визитку салона.

Подарочки посерьезнее

Подойдет коробка конфет, шоколадные зайцы и деды морозы (опять же – все покупаем оптом и снабжаем наклейкой с логотипом). Бутылка шампанского – умельцы могут изготовить и наклеить «фирменные» этикетки с любыми логотипами и пожеланиями. И наконец, царский подарок – баночка икры с именной наклейкой салона. Впрочем, даже в авторском дизайнерском исполнении праздничного оформления всех этих продуктов стоимость любого из перечисленных подарков не превышает пары-тройки сотен рублей. Это не дороже любви клиентки, особенно если она оставляет каждый месяц в кассе салона весомую сумму. И таких VIP — клиентов у салона обычно не так и много.

Весна, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Источник статьи: http://www.fabrikabiz.ru/salon/2/article.php?show_art=6138

Сувениры с логотипом для салонов красоты

Сувениры с логотипом для салонов красоты

Сегодня новые салоны красоты открываются на каждом углу. С такой постоянно прогрессирующей конкуренцией привлекать новых клиентов становится сложнее. Что поможет в таком случае? Одним из самых эффективных способов повысить лояльность клиентов является раздача брендированных подарков.

Что под собой подразумевают брендированные подарки? Также их можно назвать сувенирной продукцией. В качестве подарков для посетителей салона красоты чаще всего выступают шоколадки, которыми угощают гостей после процедур; коробочки или конверты в подарок к сертификатам на услуги; подарочные наборы постоянным клиентам. Они способны не только поднять настроение посетителю салона, но и повышают уровень доверия, заставляя клиента возвращаться снова и снова.

Главной особенностью таких подарков является использование в их оформлении логотипа или названия салона красоты.

Подарки на открытие салона красоты

Преимущества использования брендированных подарков

В салоне по-соседству еще не начали раздавать брендированные сувениры? Сделайте это первее. Такие подарки не только дарят положительные эмоции, оставляя приятное впечатление после посещения вашего салона красоты, но и формируют общее восприятие компании. В чем заключаются основные преимущества подарков клиентам салона красоты?

1. Повышают уровень сервиса

Шоколадки, предназначенные для каждого посетителя на стойке администрации – часть сервиса салона. Сервис — не только уровень квалификации мастеров и запись по телефону. Это процесс обслуживания, который начинается при первом знакомстве клиента с салоном, и , при идеальном раскладе, не заканчивается никогда. Поэтому приятные бонусы и подарки так важны! Клиент должен понимать, что его ценят, тогда он никогда не уйдет.

2. Приносят пользу

Брендированным подарком может быть не только сладость, но и полезная вещь. Можно упаковывать совершенно любой сувенир в обертку с логотипом салона красоты. Например, для клиента, который пришел на маникюр, идеальным подарком станет пилочка для ногтей, которую можно завернуть в бумажку с логотипом компании.

Читайте также:  Папа верни мой подарок

3. Привлекают новых клиентов

По-статистике, такие подарки часто передаются из рук в руки, таким образом, повышая осведомленность у потенциальных клиентов. Например, клиентка угостила свою подругу подаренной в салоне шоколадкой. Оригинальное оформление привычных всем вещей вызывает интерес и откладывается в памяти. Исходя из этого можно сделать вывод, что брендированные подарки — прекрасный маркетинговый ход.

Брендированные подарки станут отличным вариантом вложения средств в репутацию салона красоты. Сувениры, которые клиенты получают после посещения формируют положительное отношение и доверие к компании.

Оборудование зоны отдыха клиентов

Предположим с сувенирами определились, остается решить, как именно их выдавать. Самым оптимальным решением для распространения брендированных сувениров в салонах красоты является зона отдыха клиентов. Выпить чай с шоколадкой в брендированной обертке; взять себе необходимый уходовый инструмент или подарочную открытку; выбрать блокнот для записей или наклейки-стикеры с логотипом компании.

Почему именно зона отдыха? Ответ прост, именно в момент ожидания, когда клиенту нечем себя занять, он начинает обращать внимание на то, что его окружает. Пока мастер не освободился, клиент будет отвлечен, например, приятным чаепитием в сопровождении вашего брендированного шоколада.

Такой вариант распространения сувенирной продукции решает сразу две проблемы: отвлекает клиента от утомительного ожидания и делает процесс вручения сувенирной продукции ненавязчивым.

Индивидуальные подарки VIP-клиентам

В каждом салоне есть те клиенты, которые приносят больше всего прибыли. Другими словами «постоянные клиенты» или «VIP-клиенты». Почему бы не отблагодарить их за преданность? Рассмотрим возможные варианты брендированных подарков для избранных клиентов салона красоты.

1. Большая плитка

Плитка шоколада, оформленная в коробку со стилистикой вашего салона. На упаковке можно изобразить атрибуты, такие как: помады, ножницы, фен, бутылочки лаков для ногтей, щипцы и многое другое. Дарите такие шоколадные плитки постоянным покупателям, например, за каждую десятую процедуру в салоне. Сама же шоколадная плитка может быть как из обычного молочного шоколада, так и с добавлением сухофруктов. Пример шоколадной плитки с логотипом можно посмотреть в разделе Шоколад с логотипом .

Более дорогостоящим подарком для клиента может стать подарочный набор. Не обязательно дарить что-то связанное с уходовыми средствами, можно подготовить набор сладостей или придумать нечто более оригинальное. Подарки, упакованные в оригинальную брендовую упаковку вашей компании, станут отличным ходом для повышения лояльности клиентов.

Чайные наборы или просто вкусный чай, украшенный логотипом вашего салона, тоже может стать отличным вариантом для подарка постоянному клиенту. Ознакомиться с примером такого подарка можно в разделе Чайные наборы .

Оформить брендированную упаковку можно не только у шоколада или чая. Логотипом компании можно украсить баночку меда, набор леденцов, жвачку, баночку с кофе и многое другое. Например, оригинальным вариантом станут полезные продукты, корпоративное печенье или сладости без сахара, упакованные в коробки с символикой салона.

Еще одним вариантом брендированных сувениров, распространяемых в салоне красоты, может стать канцелярия. Удобные для записей блокнот, наклейки-стикеры, которыми удобно помечать важные дела; закладки для книг и многое другое, что посетители смогут использовать в своей повседневной жизни.

При выборе подарков для клиентов лучше связывать их с темой салонов красоты, например дарить что-то для заботы о себе или о здоровье. Также можно дарить полезные подарки, которыми клиенты в дальнейшем смогут пользоваться.

Источник статьи: http://shokologo.ru/company/news/Suveniry-s-logotipom-dlya-salonov-krasoty.html

Adblock
detector